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什麽是運費險什麽情況才會生效

運費險是壹種運費保險,也簡稱“退運保險”。運費險現在主要是指淘寶運費險,淘寶運費險是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

淘寶運費險針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

退貨(售中)運費險是壹種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險壹般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。

該保險產品具有4大特點:

1.保險費用低:壹般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);

2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到壹起支付;

3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。

保障期限

自買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內,更新後不受“確認收貨”限制。

理賠

1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

狀況說明

等待出單:

該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨,並填寫相關的物流信息,則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功:

a、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;

b、所購買的商品可能使用了壹些營銷工具,比如套餐搭配購買等;

c、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;

d、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運費險”,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。

運費險已出單:

該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠範圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。

運費險已失效:

該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。

運費險理賠成功:

該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。

運費險理賠失敗:

該筆理賠申請未通過審核,保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。

運費險生效是指保險公司正在對交易進行運費險進行核實是否生效。壹般退款成功後,在七個工作日內處理完成。

運費險,只支持“7天無理由退換貨”的商品。可以是賣家買了贈送給買家的,賣家沒有買的話,買家也能夠買。運費都是賠給買家的。退貨運費險只針對退貨時產生的單程運費(買家把商品退給賣家時產生的運費)。

法律依據:

《中華人民***和國社會保險法》

第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度,保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。

第三條社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的方針,社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。

第四條中華人民***和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費,有權查詢繳費記錄、個人權益記錄,要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。

個人依法享受社會保險待遇,有權監督本單位為其繳費情況。