餐廳未明碼標價2條小黃魚賣4628元是怎麽回事?
消費者李先生介紹,2月16日晚,他請幾個朋友在深圳南山區歡樂海岸購物中心的"1949華家裏"餐館吃飯,點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務。"當時配菜中有壹個菜沒有,服務員推薦東海野生小黃魚,但是也沒有告訴價格,買單時才告訴我壹條小黃魚要兩千多"。而餐廳方認為,改單後給消費者確認過價格。
2月27日李先生向深圳市消委會投訴這壹情況。2月28日下午,深圳市價格監督檢查局聯合深圳市消委會開展監督調查。初步調查結果顯示,涉事餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標價管理規定,責令餐館立即整改。
3月1日晚,深圳市市場和質量監督管理委員會對外發布通報稱,2017年2月27日,深圳市消費者委員會(以下簡稱"深圳消委會")收到消費者投訴,訴稱其"於2月16日晚在南山區歡樂海岸'1949華家裏'餐廳消費時,遭遇餐廳無菜牌、不明碼標價、高價菜、高額服務費等問題,其中,2條東海野生小黃魚就要價4600元"。受理投訴後深圳消委會高度重視,立即向被投訴商家發出《調查通知書》,並於2月28日下午聯合深圳市價格監督檢查局對該餐廳進行現場調查。
通報稱,經調查,"1949華家裏"餐廳登記註冊信息顯示其商事登記名稱為"大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司",該餐廳沒有菜牌,沒有進行菜品和服務費的價格公示,涉嫌違反《中華人民***和國價格法》第十三條明碼標價管理規定,侵犯了消費者的知情權。根據該餐廳提供的進貨憑證,消費糾紛涉及的"東海野生小黃魚"進貨價為1280元/斤。3月1日下午,深圳消委會向該餐廳發出《監督函》,督促其對存在的問題進行整改,並妥善處理消費糾紛,深圳消委會將對該消費糾紛進行持續監督。