HP 6470筆記本總過熱關機怎麽辦

您好，感謝您選擇惠普產品。

建議您可以按下面的方法來操作看看是否能夠解決您遇到的問題：

1、建議您在bios中關閉風扇長轉選項，操作步驟：

請您開機（或重啟）出現HP（或COMPAQ）界面時，選擇System Configuration，將fan always on設置為disable（或取消前面勾選），再點擊F10保存並退出。

2、機器運行大型程序會大量調用機器的硬件資源，而頻繁調用硬件資源會導致機器溫度過高，從而致使風扇高速常轉，建議您可以關閉您使用的大型程序看看是否還有這個問題。

3、將筆記本底部墊高或者是增加散熱底座讓通風保持順暢；

4、隨機加載的程序會導致機器的硬件資源被頻繁的調用從而導致機器的溫度比較高，建議您可以升級機器的殺毒軟件進行全盤殺毒並將不常用的開機啟動項關閉，方法如下：

按Win+R組合鍵調用運行窗口，輸入 msconfig ，點擊確定，選擇“啟動”選擇卡，取消您不需要開機加載程序，然後確定，即可關閉此程序的開機啟動。

5、如果進行上述操作後機器的風扇依舊常轉，建議您可以首先嘗試保存重要的文件重新安裝下機器的操作系統看看是否有所改善；

6、如果重新安裝操作系統後依舊沒有改善，建議您嘗試聯系下當地的金牌服務中心進行下檢測看看是什麽原因導致的這個問題，關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.htm

希望以上回復能夠對您有所幫助。