女裝銷售語言技巧
依倩雪服裝為妳分享銷售話術:
1、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議
正確應對(三誇法和引導性動作):
● 您真有眼光,這件衣服是我們的新款和暢銷款,以您的氣質,我相信穿上後效果壹定不錯。請!試衣間這邊請。
● (如果顧客還是沒有行動)先生,妳買不買沒有關系,我確實想為您做好服務,人選衣服,衣服也挑人。只有您這樣有氣質和品味的男士才配這款衣服。
● 這款衣服昨天才到的,是今天的新款,您是第壹個試穿的人。
2、導購熱情接待來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看
正確應對(站在顧客立場進行交流)
● 是的,先生,買衣服壹定要多了解,多比較。適合自己才是最好的,請問您壹般喜歡穿(類別、款式、顏色等)衣服呢?
3、顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得壹般或再到別的地方轉轉看。
● 正確應對(重視和尊重陪伴者,三誇法,和顧客及陪伴者進行良好交流)
(對陪伴者)這位先生(女士),您對您的朋友真是用心,對服裝也有獨道的見解,能有您這樣的朋友真好。相信您對妳朋友很了解,可以請您和我壹起為妳朋友挑選壹款適合他的衣服嗎?
地址:成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號成都依倩雪服裝運營中心)