產品的運營玩法？

我們可以看到，中國互聯網行業經過二十多年的發展，產品形態早已變得豐富多樣。就移動互聯網而言，中國已經是世界上最有活力的市場之壹。以前我們常常會說國內的產品B是對標美國的產品A，今天，越來越多中國原創或者獨有的產品形態不斷出現並開始走出國門，開拓海外市場。據工信部數據統計，截止2018年6月，中國市場上APP數量超過406萬個。而易觀千帆，也已經收錄了覆蓋45個領域，315個細分行業，5萬+活躍APP的數據。從用戶使用需求上來說，壹個用戶平均安裝35個APP，已經可以滿足用戶社交、娛樂、電商、新聞等多個場景的需求，各類移動互聯網產品對用戶的爭奪愈演愈烈。事實上，90%商家的APP都會因為用戶量過少，最終下線或者停止運營。如何能夠從海量的產品之中脫穎而出，並贏得用戶青睞？答案就是：根據自身產品的類型，選擇對應的運營玩法。三大基本產品類型移動互聯網產品琳瑯滿目，有解決用戶娛樂需求的，有解決用戶購買需求的，也有幫助提高用戶效率的產品。因此，基於經驗，我們將產品的類型大致分為3大類：註意力類產品：這類產品最重要的就是通過吸引用戶的註意力，幫助用戶消磨時間，進而通過內容、娛樂等方式黏住用戶，為用戶提供價值，主要的盈利模式是通過廣告、會員服務等方式產生收益。比如字節跳動公司的今日頭條、抖音、西瓜視頻等移動應用。交易類產品：這類產品更多的是圍繞著用戶的日常生活需求，比如吃喝玩樂，衣食住行等各種維度，其本質是為客戶交付實體或非實體的服務，為用戶提供價值，主要的盈利模式是通過售賣產品本身或者通過搭建交易平臺向第三方服務商等方式獲得盈利。比如電商平臺淘寶、京東，在線旅遊服務平臺馬蜂窩、去哪兒等。效率類產品：效率類產品多應用於工作場景，比如郵箱、協同軟件等，都是為了提供用戶在單壹場景下的工作或執行效率而產生的，主要商業模式是通過訂閱制等各種方式進行獲利。比如辦公協同軟件釘釘、數據分析平臺易觀方舟等。以上，我們對主要的產品類型進行了區分。產品作為企業和用戶之間交互的媒介，為用戶提供了娛樂、需求滿足、提升效率等價值，而用戶為企業貢獻了收入。想要讓用戶能夠對產品產生粘性，就需要滿足用戶的核心價值訴求，而這也是產品運營的核心工作——就是為產品找到能夠驅動用戶“爽”的功能或場景。不同類型產品的運營玩法如果妳采取註意力玩法，妳需要更多的吸引用戶的註意力，占有用戶的時間。用戶在產品上通過娛樂、信息和自我表達等，可以有助於妳獲得廣告收入、訂閱費或產品推薦。那麽妳的北極星指標就應該設定為衡量用戶使用時長，或者使用深度。像視頻、社交類的網站，都是依靠這種玩法取得成功的。如果妳采取交易玩法，妳應該關心的是用戶進行的交易數量，如何讓用戶更舒服的花錢。產品為用戶提供了購買必需或期望商品的便利，作為回報，用戶在平臺上進行交易，而妳可以通過收取會員費用、接入供應商、售出廣告位等獲利。電子商務企業通常是這壹玩法的主要玩家，包括像亞馬遜這樣的巨頭，以及按月訂閱和按需交付服務。如果妳采取效率玩法，主要是為了提升用戶工作或者生活效率，用戶通常需要訂閱軟件或購買許可。那麽，產品的核心度量指標應該是定期執行高價值任務的活躍用戶數量，比如使用釘釘完成壹次“釘”消息的發送，比如使用Foxmail完成壹次郵件的返送。評價某項功能與用戶需求的匹配程度及其創造的價值量的壹個方法是利用活躍百分比，即查看付費使用該功能完成預期任務的用戶活躍百分比。現在豐富的產品和創新，已經使得產品可以通過多種多樣的模式，通過點擊廣告、推薦產品、訂閱產品等方式獲得商業回報。因此，要做好產品運營首先需要做的事情是根據產品的不同類型，選擇不同對應的產品運營的玩法。---------想要洞察用戶畫像，實現數據分析、用戶分群以及閉環運營，妳需要壹款用戶行為分析和精細化運營產品。易觀推出的易觀方舟Argo，可私有化部署，開放且免費，幫助產品剛剛起步、數據量較小但自己有動手能力的技術和產品創新團隊或個人，通過數據智能驅動企業長大。現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了壹個電商圈子，想學習電商運營的小夥伴，可以來這裏學習，私信“圈子”拉妳進，我想說的是，除非妳想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了點擊加入千人群