魅族創始人黃章的創業故事
魅族創始人黃章的創業故事
魅族MX系列成為國產智能手機創新精品,在魅族壹步壹步成為國產手機之首的背後,有著怎樣的創業故事,壹起來看看吧。
生於廣東梅州,黃章對粵菜擁有特殊的情愫。作為中國八大菜系之壹,粵菜以其用料廣博而雜、選材料講究著稱。
在創業之前,黃章曾壹度手持鍋碗瓢盆,狂熱地研究如何做出最好的粵菜。據了解黃章的人透露,黃章家中有五個粵菜廚師,而食材等細節方面仍然由他親自把控,標準之嚴以至於他最終只能選擇親自種菜。
如果把壹道成品菜視為產品,那麽食材則如原件。在2004年專註於MP3播放器市場時,魅族壹直是美國音頻芯片Sigmatel公司最大的客戶,據說Sigmatel美國公司甚至派人親臨珠海,給魅族頒發了全球第壹個Sigmatel3520芯片10萬片紀念牌。然而,壹年之後,魅族突然改弦易轍,棄用Sigmatel芯片,改用飛利浦芯片。黃章的理由很簡單為什麽不用更好的?
魅族第壹部手機M8采用了與當時iPhone3GS相同的芯片三星S3C6410芯片,這在現在看來沒什麽,但在2009年蠻荒的中國智能手機的環境,國內所謂?山寨機?廠商的做法通常是MTK芯片+外殼直接銷售,手機中甚至夾雜著大量預置的扣費軟件。身於南方諸廠的魅族從壹開始就與?山寨機?領域劃清了界限,盡管M8身上仍然彌漫著強烈的蘋果氣息。
在魅族公司裏流傳著這樣壹件?小事?,2005年修建魅族珠海辦公樓時,食堂的地板被砸了三次,只因為黃章不滿意。
別墅:推倒重來
黃章曾買了壹棟別墅,拆了,然後依照自己的想法在此基礎上重新蓋了壹棟。
在公司戰略的決策上,黃章確實有推倒?別墅?的勇氣和魄力。大約在2006年,黃章看到了MP3播放器產業的衰勢,於是破釜沈舟地放棄了國內MP3市場領頭羊的地位,投身智能手機市場。2007年年底,MP3行業僅存的幾家廠商聯合召開?涅磐大會?,而行業領導者魅族出乎意料地缺席了。
?我們站在山頂,卻發現無路可走。?魅族營銷總監華海良這樣說。
壹語成讖。據魅族CEO白永祥透露,壹度超越iPod的韓國廠商iRiver曾在MP3播放器市場占據重要地位,然而由於轉型不及時,近些年幾乎銷聲匿跡。他表示,iRiver當初也想轉做手機,但是測算結果顯示可能要花費1.7億美元,於是知難而退。
魅族傾盡了兩年時間才打造出M8,這是魅族唯壹的出路。盡管市場褒貶不壹,但考慮到WindowsCE這壹並不適用於手機的`嵌入式系統,最終的成果已經殊為不錯。據稱,M8早先由於質量不穩定,魅族放棄了修理,允許用戶直接加錢換新。
當Android概念方興未艾時,魅族再次按下了Reset的按鈕。
時間回溯到2011年3月,魅族第二款手機M9市場表現超過預期,而公司內部壹個類似諾基亞?PC套件?的項目眼看著也即將完成。借助這個服務,用戶可以備份通訊錄、短信、日歷信息。硬件加服務,形成了壹個完整的配套服務。
然而,黃章的壹個決斷讓這個服務?胎死腹中?,而它的替代者正是雲服務Flyme。
木匠和?J.Wong設計?
關於黃章,有壹個不為人知的秘密是他擁有木匠的手藝。據說,黃章家中的不少家具都由他親手打造,比如他曾自己購買木料,設計、並手工刨制出壹個電視櫃。在不了解他的外人聽來,這就好比明熹宗朱由校的事跡壹樣瘋狂。
這種家具的制造經驗很自然地延續到手機設計中。事實上,黃章壹直扮演公司首席設計師的角色,昨天的發布會上,?J.Wong設計?甚至成為招牌。在設計手機外形時,他會用他那個打造家具的刨子打磨出很多個模具,從中選擇壹個大小最合適手感最好的交給工程師,然後工程師會按照這個木質模型打造壹個鋼質的模具。魅族MX機身背部的倒角就是這樣誕生的,如果仔細觀察,會發現倒角非常類似木質椅子手工打磨的效果。
M9和MX右上角都有壹個?魅族?字樣的小篆印章Logo,這個Logo正是由黃章親自操刀。據說,因為臨時添加了這個設計,M9的發售壹度被延期。
黃章與消費者
有人認為黃章經常在論壇與消費者互動,是魅族論壇得以興旺發達,?煤油?團結的原因。黃章在論壇活躍,不過是壹種表現,更深層次的原因在於黃章十分重視消費者的利益。
他無法接受因為產品的缺陷,而令消費者感到痛苦。在魅族還在生產MP3播放器的年代,若消費者發現產品的缺陷而導致自己無法使用的情況,黃章的第壹反應往往不是想盡辦法抵賴、推搪,而是?退?或?換?,絕無二話。
2005年,魅族推出E5,用FM收音的時候有?噗噗?聲,遭到消費者投訴,黃章親自表態馬上免費換機,而且給第壹批購買E5的消費者贈送運動臂帶。
同樣是2005年,魅族推出E3,該產品上市初期有頻繁死機的問題,當時黃章召集工程師親自主持找到了問題根源,並且連夜修改漏洞,發表新固件。接下來壹兩周之內,魅族連續更新固件。
2009年,M8遭遇觸屏失靈的事故,黃章承認事故原因在於觸屏供應商TPK的良品率不夠高,但如果將所有M8召回等於魅族破產。他當時出臺屏幕失靈就免費換機的政策。
如果妳問為何?煤油?那麽喜歡魅族,如果他從壹開始就接觸魅族的產品,那麽產生這份喜愛之情是很自然的對產品擁有無盡追求的黃章,他實際上非常重視消費者的利益。
控制欲和管理
黃章似乎天生有壹種強烈的控制欲,無論是對產品設計、生產抑或公司的管理上,而這種偏執甚至左右了整個公司的發展方向。
令大多數人不解的是,黃章對平板電腦沒有任何好感,他曾在論壇中公開表示魅族不會涉足平板。壹方面原因在於他認為平板是個妥協的產物,另壹個原 因則是?手感差?黃章很喜歡可以壹手掌控把玩的設備,而平板電腦顯然沒有辦法滿足他這種?控制欲?。據稱,黃章的生活辦公完全依賴於手機,他從不使用 PC和平板電腦,他的家中只有壹臺5年前的戴爾臺式機。
基於這種強烈的控制欲的驅使,黃章對產品幾乎擁有絕對的話語權,但也正是如此,摻雜了太多個人喜惡因素的設計方案時常會讓公司的工程師左右為難。
上面提到的魅族印章Logo壹經公開,外界評價褒貶不壹,壹度引起論壇網友的激烈爭論。不少網友力勸黃章,但他壹意孤行,甚至在論壇中大放厥詞威脅用戶:
?接受的留下,不接受的離開。over?
然而,局限於個人意識的偏執和控制帶來的不壹定是極致的完美。黃章堅信手機屏幕應該更寬,來容納更多的文字以方便閱讀。於是,M9和MX成為空前絕後屏幕分辨率為960X640的Android手機,這導致不少應用強制橫向拉伸,最終反倒影響用戶體驗。而MX2的1280X800繼續我行我素。
?控制?思維甚至延續到產品的生產環節。無論國內外,鮮有手機廠商會像魅族壹樣,設計、生產、銷售全鏈條集於壹身。而這顯然不符合商業邏輯,據報道,魅族的制造成本比其他手機代工費用高出20%。
?因為它成本不低,效率也沒富士康高,但從整個設計、制造的理解來看,我們更像是壹個大廈。我們不能跨越,我們需要有這樣的體驗,不能從中間跳過這個步驟妳不能自已沒生產過東西,就把東西交給別人制造。?白永祥將這種近乎偏執的驅動力歸於對理想的執念。
?這並不是壹種優勢,而是壹種風格。?
白永祥毫不諱言地表示魅族要?控制壹切?。事實上,魅族公司至今仍然是壹家帶有濃厚個人色彩的私人企業。據知情人士透露,目前黃章100%控股公司,公司也壹直拒絕外來投資。
人格上,壹個徹頭徹尾的完美主義者和偏執狂,技術上,壹個不折不扣的產品經理,行事風格上,壹個專橫武斷的操縱者。低調、隱忍、偏執、瘋狂 正是多重性格集於壹身的沖突和碰撞,才讓他統領下的魅族在浮躁的中國手機市場顯得異常另類和神秘。然而,在中國這個變通和營銷致勝的競爭環境下,?只有偏執狂才能生存?的真理還有待檢驗。
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