提高溝通能力十大書籍(助妳全方位提升溝通能力)
眾所周知,溝通表達能力可以在壹定程度上體現壹個人的情商。好的溝通能力可以讓人與人之間的交流更順暢,達到事半功倍的效果。
關於如何練就溝通的能力,我們可以從溝通的5個維度出發:表達、傾聽、提問、說服、談判。本期我們精心挑選出7本口碑好書,幫助妳全方位提升溝通力。喜歡記得收藏分享哦!
01《非暴力溝通》
豆瓣評分:8.4
內容簡介
作為壹個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意壹下現實生活中的談話方式,並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受,我們壹定會發現,有些話的確傷人!
言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔閡、敵視……著名的馬歇爾?盧森堡博士發現了壹種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
02《談話的力量》
豆瓣評分:8.5
內容簡介
《談話的力量》已經成為全世界最受歡迎的教授談話技巧的圖書。多數人認為,壹些人天生就有說話的天賦,而壹些人則沒有。事實上,並不存在說話的天賦這壹說。善於交談的人只不過是懂得壹些簡單的技藝而已,而這些技藝是任何人都可以學會的。
03《只需傾聽》
豆瓣評分:8.5
內容簡介
掌握良好的傾聽能力並不難。作為壹位“跨界”溝通專家,郭士頓博士把他30余年的臨床經驗與商界及生活中的溝通問題結合起來,用簡單易懂的語言和大量真實的案例為我們透徹地分析傾聽的奧秘。他將這些道理總結成9條核心法則、12個簡易溝通秘訣,並教我們如何快速處理7種常見棘手問題。
讀完本書,妳會發現,當妳面對不可理喻的人時,不再壹籌莫展,說服對方變得很容易。更有價值的是,妳會贏得他們寶貴的信任。除此之外,妳還將學會和自己對話,控制自己的情緒,寬容地接納自己,以更加健康的心態面對工作和生活——這正是壹切成功的起點。
04《學會提問》
豆瓣評分:8.3
內容簡介
在壹個被泛濫信息包圍的時代,每時每刻都會遇到各種問題,大到涉及世界經濟發展趨勢,小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點——他們熱衷於讓妳相信這是“事實”,妳明明覺得有什麽不對勁,可壹時又很難找到突破口反駁,妳有能力提出關鍵問題,讓眾說紛紜的爭論立見分曉,讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎?
面對提問,妳有能力組織更多確鑿的證據支持自己的觀點嗎?還是只把聲高當有理?壹遇到別人提出相反的觀點時,就認為別人是沒事找茬,有意和自己過不去,甚至為此惱火:他為什麽橫豎不肯接受我的觀點?這本書將可以幫妳找到更有效的溝通方法。
05《溝通聖經》
豆瓣評分:8.0
內容簡介
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”,內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件等,並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通,以及如何利用各種視覺輔助工具等,時時刻刻幫助妳克服所有溝通的挑戰,進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。
《溝通聖經》從溝通的每個環節出發,對溝通渠道、溝通方式、溝通內容都有詳細闡述。既讓讀者知道怎樣做,又要讓讀者知道為什麽這樣做以及如何練習提升。無論妳當前溝通能力如何,這本書都會對妳有所啟發與提升。
06《關鍵對話》
豆瓣評分:8.2
內容簡介
妳壹定遇到過下列情況:向上司提出妳精心設計的方案,卻被潑了壹頭冷水;要求下屬加班,下屬以沈默相對抗;和家人談“開源節流”,他卻只當是耳邊風;要鄰居遵守公德,對方卻依然我行我素;要妳的另壹半浪漫些,對方卻還是像根木頭壹樣;請朋友還錢,朋友卻總是找各種借口推托……
當妳遇到這些情況時,妳是沈默以對,還是尖刻批評,抑或拍案而起?別覺得灰心喪氣,因為大部分人都和妳壹樣,在面對難以解決卻又會對生活產生重大影響的“關鍵時刻”,不是張口結舌不知如何應對,就是以強硬的方式解決,卻在對方心裏留下不愉快的陰影。《關鍵對話》將幫助妳以四兩撥千斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應對的各種難題。運用本書提供的技巧,不論是多麽難以應對的局面,妳都能夠以事半功倍的效率輕松面對。
07《關鍵沖突》
豆瓣評分:8.0
內容簡介
《關鍵沖突:如何把人際關系危機轉化為合作***贏》幫助妳學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導致新的問題,而且能顯著、持久地改善彼此的關系。學習如何處理沖突與對立,妳就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。
《關鍵沖突:如何把人際關系危機轉化為合作***贏》提供了十分有用的技巧,它重新定義我們在家庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵沖突:如何把人際關系危機轉化為合作***贏》變成所有人的必讀本時,生產力必然會驚人地提高。