您好,我的電腦是惠普G32，他f12那個wlan鍵是橙色的，怎麽按都不管用，無線根本就不顯示
您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
惠普筆記本電腦，當無線開關失靈，無法開啟無線時，可以通過下面步驟來進行分析及解決：
1、首先確認這臺筆記本是否標配內置無線網卡。
2、如果標配了無線網卡，可以通過點擊或者滑動無線網卡物理開關來解決。
3、若沒有解決，請打開設備管理器，查看是否可以看到無線網卡硬件。
4、如果可以看到無線網卡硬件，那麽需要判斷是否無線網卡驅動是否安裝。
5、在已經安裝了無線網卡驅動情況下， 需要查看在設備管理器是否禁用了無線設備或者在網絡連接中禁用無線連接。
6、沒有禁用無線設備情況下，確認是否安裝intel或者broadcom無線配置管理程序。
7、如果已經安裝過了，可以嘗試卸載第三方無線網絡配置管理程序。
8、若卸載之後沒有解決，需要判斷系統中無線服務是否已經開啟。
9、如果無線服務已經開啟，那麽確認是否安裝過HP無線助手。
10、沒有安裝過無線助手情況下，再確認是否安裝過快捷鍵驅動。
11、若沒有安裝過快捷鍵驅動，可以安裝壹下快捷鍵驅動。
12、如果沒有解決，可以開機後按F10鍵進入BIOS，將恢復bios默認值之後看是否可以開啟無線開關。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進壹步解決問題。
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