設計師量房時怎麽談單
摘要:對於家裝設計師來說,談單技巧是非常重要的壹方面,當然這與設計的的功底也有著很大的關系。所以,在裝修的過程中,量房是設計師必須掌握的壹個技能。那麽,如何在量房的過程中就能打動客戶,和客戶談單成功呢?設計師量房談單技巧設計師量房時怎麽談單
壹般量房過程中室內設計師可以帶助手預約客戶到現場。由助手進行量房,設計師與業主現場溝通房屋的空間規劃,交談過程中室內設計師要了解的:設計風格要求,裝修花費、家庭成員、工作、愛好、等。設計師通過分析客戶要求,很快做出合理的設計設想。設計師的初步設計構思與客戶的心理設計藍圖相互碰撞融合。
壹般的客戶可以分為以下幾種:
1、有的業主不在乎多花錢,了解這點可以著重在設計,效果,風格方面溝通,不要提裝修款的事.設計風格壹般為精裝修或者豪華裝修。
2、有壹部分業主不想多花錢,對此可從簡約設計風格入手,適當降低預算,但設計仍是首要考慮的。
3、有的業主預算不是很多,但又想裝出好的設計效果。對此種情況要設計,預算齊頭並進,但側重點是預算壹定要少。
4、有的業主預算不是很足,但又想裝修,對此著重從質量,預算溝通,設計只是其次。
在量房或與客戶的溝通過程中,設計師應掌握主動權,控制談話的內容和節奏,使溝通過程按照自己的意願發展。當然,這也要掌握適度,碰上力量型的客戶,設計師還是應該聽從客戶的安排,遵守客戶的時間規律,適當去爭取主動。掌握主動具體來說,應該從主動確定量房或溝通流程,主動引導溝通內容,主動把握溝通氣氛,甚至主動解決競爭局面。
在溝通內容的安排上可以靈活多樣。設計師可以帶領客戶,逐壹就每個空間的功能、色彩、缺陷的改進、裝飾方案進行分析,也可以從門窗套、吊頂、儲藏櫃、室內照明、采暖、空調、水電路改造等說起。
另外,妳有壹定的手繪能力,對談單非常有幫助,可以直接現場繪制出平面設計圖或者透視圖,讓業主對妳刮目相看!
總而言之,設計師在談單的過程中壹定要有足夠的信心,能讓自己的設計和思路打動客戶,還要註意迎合客戶的消費心理。這樣,妳還擔心妳簽不到單嗎?