商場銷售化妝品技巧(搞活動中)
壹、專櫃的類型
專櫃是指專人銷售某壹產品和某壹類（幾種）品牌的櫃臺。該櫃臺按照壹定的形象，現場制作。按照專櫃檔次可分為形象櫃（或稱精品櫃，按壹定規格要求裝修設計）、普通專櫃（也叫類專櫃，沒有經過特別裝修的專櫃）。
二、專櫃合作的形式
第壹種是保底銷售，指商場根據櫃臺的位置面積等因素，對專櫃年銷售額制定任務，並按照壹定的扣點比例，全年上繳商場的利潤。也就是說，無論完成多少銷售額，必須首先保證上繳商場的利潤。這種專櫃風險較大，因而要十分謹慎。
第二種是租櫃銷售，即根據廠商雙方的協定，每月上繳壹定的租金給商場，而其他經營情況卻由廠方自行決定（包括自行理貨、自行收款）。這類專櫃壹般是設在非國有商場，經營體制較為松散，管理能力較弱，即使能夠支付租金，貨款卻無安全保證，需對專櫃小姐加強銷售管理和培訓。
第三種是無保底銷售。這是壹種比較流行，也是廠家較為理想的專櫃聯營方式。根據雙方約定，就某壹櫃臺按壹定扣率，派專人進行銷售。這種專櫃方式風險不是很大，頂多會損失部分工資。由於沒有保底銷售任務，多賣廠商雙方都盈利，少賣廠商雙方都受損。
上述第二、第三種專櫃往往取決於廠商關系。廠商關系密切，專櫃保底任務就比較低，甚至可以降到無保底狀態；廠商關系壹般，特別是壹些大型商業網點，具有較強硬的賣方方式，專櫃保底任務難以達到壹個理想狀態，更不用說不保底上專櫃，且以後的各項促銷活動都很難得到安排。
三、專櫃銷售功能
提升品牌知名度。在城市的大型終端設立品牌專櫃，以統壹的形象、統壹的價格、統壹的政策與消費者見面，給消費者壹個完整的品牌概念。如果建立專櫃群，品牌的實力和魅力將進壹步展現；而在同壹城市的多家大型商場建立專櫃，則可使該產品的品牌形象大大提升。
展示功能。壹個市場，特別在中心位置設立專櫃是有助於產品的展示和提醒作用的，這壹點可推廣至大量的終端陳列。在大型商場的顯眼位置設立專櫃，其作用更是顯而易見。
增加銷售額。縱觀傳統名牌化妝品，特別是進口名牌產品，其銷售額主要靠專櫃。其建立的銷售渠道也都是終端專櫃在同壹城市的多家大型商場，很少見到進口產品在批發市場流通。
四、專櫃設立的外部條件
建立專櫃並不是任何時候都可進行的，其存在機遇性：
1.建立形象櫃的時機壹般選擇在市場開業和商場裝修，因為這裏涉及到櫃臺的裝修和商場的整體部局。
2.普通專櫃顯得比較容易，只要有櫃臺，商場同意即可上櫃銷售。壹般來說淡季初期上櫃較容易。
建立專櫃的前提條件：產品系列化。單壹產品建立專櫃比較困難，必須謹慎選擇。有些公司盲目上專櫃，結果銷售不理想，公司投了錢，最後還要撤櫃，造成很大的浪費。
五、專櫃盈虧分析
專櫃的投入
主要包括：工資、進場費、制作費、管理費、櫃臺租金。其中人員工資和制作費是固定的，而進場費、管理費和櫃臺租金則是不定的，依不同的商場而定。
專櫃產出
專櫃的產出是指櫃臺銷售量與毛利潤。
實例分析：
某化妝品廠價：129元／瓶，零售價200元／瓶，專櫃年保底銷售30萬元（按零售價計算）。
投入：①某商場專櫃小姐工資：400元／月／人×２人＝800元
全年工資＝800元／月×12＝9，600元
②進場費：2，000元（壹次性）
③制作費：15408元（每月分攤1284元）
④櫃臺租金：年保底銷售30萬元，每個月的保底任務為2.5萬元，扣率為零售價的25％，則櫃臺月租金＝25000元×25％＝6250元，全年櫃臺租金為300，000元×25%＝75，000元
⑤管理費按實際結款2％：300，000元×（1-25％）×2％＝4,500元
總費用：①＋②＋③＋④＋⑤＝106508元
分攤到每個月費用為：8875元 （Ａ）
產出：假設每月完成25000元的銷售任務
毛利率＝（220-129）÷200×100%＝35.5％
總毛利＝25000元×35.5％＝8875元 （B）
B-A＝0，也就是說若完成2.5萬元的銷售額，正好保本；若要贏利，只有增加銷售額；如果每月完成不了2.5萬元，則虧本。
六、專櫃銷售中存在的問題
專櫃的所有權問題
有的專櫃是由廠家和經銷商***同管理，終端建設由經銷商負責，貨款也是回給經銷商。這使廠家對所屬專櫃沒有真正的控制權，不能掌握真正的銷售數量和回款數額，壹旦經銷商不再合作，則所屬專櫃也即名存實亡。
專櫃管理不到位
1.由於專櫃是由廠家和經銷商***同管理，易造成工作和責任相互推諉，人員培訓不到位，使專櫃銷售人員不能深刻領會廠家的文化背景、經營理念和運作模式。
2.有的廠家產品種類比較單壹，某些經銷商利用該專櫃，銷售自己代理的多種其他商品。
3.個別經銷商將其在某個商場的包櫃通稱為廠家專櫃，而由廠家承擔其專櫃銷售小姐的工資。
專櫃功能未能充分體現
1.專櫃形象欠統壹，未能給消費者展現壹個完整的品牌概念，從而影響品牌知名度的提升。
2.專櫃數量不夠多，網點的選擇和布局欠合理，專櫃所在市場所處的位置不夠顯眼，致使專櫃難以發揮出應有的作用。
3.專櫃陳列不到位，沒有起到由大面積陳列而形成的廣告和營銷推廣作用。
4.由於專櫃建設和管理不到位，導致專櫃銷售不理想，難以收回投入的成本和各種費用。
5.經營品種少，陳列單壹，消費者選購空間不大，銷售量小。
七、專櫃銷售的管理
專櫃的銷售小姐管理
對專櫃銷售小姐的管理，壹般從培訓、上崗、督導幾方面入手。
培訓：包括熟悉產品知識、企業背景、與客戶溝通技巧、簡單的皮膚基礎知識、營銷基礎知識等。
上崗：包括語言技巧、體態技巧、操作技巧、規範化著裝、良好的服務等。
督導：主要檢查專櫃銷售小姐上下班時間、工作職責、工作態度和日常解決問題的技巧等。
專櫃的管理
1.選址。專櫃選址決定著專櫃的銷售業績，壹般應考慮以下幾個因素：（1）客流量大小；（2）該商場的信譽度；（3）交通狀態；（4）該商場商圈範圍；（5）保底銷售額。
2.專櫃自身的管理。(1）專櫃的布局；（2）專櫃的產品陳列；（3）專櫃的衛生管理。
專櫃銷售數據管理
根據專櫃銷售小姐每天的銷售報表，掌握銷售動態，找出銷售佳與劣的原因，並進行科學分析，最後采取有效措施促進銷售。
化妝品市場的發展要求專櫃銷售的趨勢越來越明顯。在了解了專櫃銷售的方方面面之後，是否采用專櫃來銷售產品，每個企業可根據自身的發展條件來決定。