如何做好新產品上市營銷？
? 新產品營銷受前期市場調研、營銷組織設計、價格策略、廣告策略、渠道策略以及公司的企業文化等多方面因素的影響。
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1.重視前期調研，準確定位新品
?哈佛商學院的壹項研究表明：如果壹個新產品在生產過程中發現了問題，其損失是100美元的話，那麽，在生產前發現問題的損失是1美元，上市前發現是1000美元，上市後發現是10000美元。因此，新產品營銷應該是從生產前開始的。
? 開發新產品的第壹步就是進行與新產品有關的調查，包括技術調查和市場調查。技術調查是調查有關產品的技術現狀與發展趨勢，預測未來可能出現的新技術，為研制新產品提供技術依據；市場調查是要了解國內外市場有關產品的品種、規格、數量、質量、銷售環節、價格、消費者反映、成套供應等需要。另外，競爭調查要了解與新產品相關的競爭者的規模、產品、營銷策略、未來計劃及市場競爭特點、優劣勢分析等，這都是為新產品的成功營銷提供市場依據。這樣，通過周密的前期和即時的市場調研，就可以形成技術上可行的產品概念構思，進而研制出市場上適銷的新產品。
2.科學設計新品的營銷組織
在營銷組織設計時，有三個基本原則，首先就是根據需求設定崗位，明確人員之間責任與分工，崗位職責上要充實，人員能力上要到位。在壹個缺乏崗位設計的營銷組織中，銷售人員很難找到自己的定位，不知幹什麽和怎麽幹，積極性很難發揮出來，勢必影響到整個組織的效率。其次組織內部要互相協作和配合，實現高效率，壹致面向市場。在很多情況下，銷售人員都首先要眼睛向內，但花費很大精力用在內部協調上，則勢必會直接影響到客戶及合作夥伴對公司的看法。第三，人員要精簡，從銷售成本的角度考慮當然要如此，另壹方面組織內部常常會因為人員冗余，人浮於事，不僅不會帶來高的效率，而且容易造成彼此之間的扯皮現象和散漫的工作作風，比人手缺乏更危險。基於這三個原則，企業可依據產品不同和市場需求大小，新產品營銷組織可以設負責人壹名，後勤（包括統計、開票、發貨等）壹名，市場策劃壹名（可以與公司的宣傳部門或外部的廣告公司合作），應將有限的人員盡可能多地安排在銷售壹線，按照地區或行業客戶界定任務指標，制定並監督銷售人員的計劃執行
情況。
3.充分發揮新老產品的合力作用
? 壹些企業在老的拳頭產品壹炮走紅後，由於顧客需求呈多樣化和多變性趨勢，企業認識到需要及時向市場推出新品，通常的策略是是借優勢品牌力量將其他產品順利推出。但必須做到對新老產品之間進行協同組合，發揮出各自優勢，形成優劣勢互補。
以壹種典型的組合方式為例說明，如原有產品不適應市場或處於急劇的市場衰退時，企業就應對原有產品進行了快速低調處理，維持舊產品的銷售政策不變，保證分銷商盡快回收資金投入新產品流通過程。通常的做法是為滿足剩余的市場需求，仍然使老產品保持在少量分銷渠道中，同時為了爭奪市場，並盡可能多地獲取利潤，加強對新產品的宣傳和促銷，將大部分分銷商轉入新產品的銷售，使新舊產品在市場上形成組合搭配，以便更好地滿足消費者的不同需求。對於新產品，尤其是更新換代的產品，利用現有渠道進行銷售，這樣不僅減少了新產品的市場開發費用。同時，根據新舊產品在市場上同期銷售的比率及時制定相應的返點比例，就可以達到延長舊產品的銷售期、加速新產品更換等不同的目的。
4.準確把握新品入市策略
在不同的市場進入策略下，新產品的境遇可能會截然不同。概括起來，新產品進入市場的策略主要應把握兩點：
壹是選準進入市場的切入點，
二是選準進入市場的時機。
?壹般而言，對於市場發展較成熟的地區，主要側重於市場進入的切入點和方式的把握；否則，更要註重於選擇進入的時機。
?對於市場經濟制度遠不健全、市場遊戲規則遠不規範的我國來說，選擇新產品進入市場的時機異常的關鍵。壹般而言早期進入市場能形成壹種競爭優勢，即能建立並提高該行業的進入壁壘，防止潛在的競爭者進入，從而在市場占據主導地位。中國第壹個研制出VCD的萬燕的失敗就在於剛進入市場時把大量的精力專註於新技術開發，而沒有能力去滿足市場不斷膨脹的需求，以至於被眾多後來居上的企業所淹沒。
? 而選擇同期進入市場的競爭對手之間是處於相互均衡的地位上，相互之間信息比較開放，壁壘很難建立起來，在這個時期進入市場需要重視市場的細分和定位，因為壹旦細分市場把握不準，就可能失掉時機。旭日升冰茶、“康師傅”、娃哈哈三者之間的市場決鬥就可以充分的說明采取不同市場進入策略的重要性。可以說搖搖欲墜的旭日升冰茶上演了壹出商業悲劇，做為中國茶飲料市場的倡導者，旭日升很值得欽佩，“康師傅”們應該心存感激，因為“康師傅”們已經占領了大半個茶飲料市場，是旭日升當了鋪路的石子。同樣是飲料行業的娃哈哈則聰明的多，他沒有去做培育市場的“導師”，而是在修煉內功、整合核心優勢，時機成熟之後打響了“天堂水加龍井茶”的概念營銷戰，而中國只有壹個杭州，亞洲只有壹個杭州，世界只有壹個杭州，走向世界的戰略意圖不言自明。
5.根據新品特點選擇品牌策略
? 產品采用壹品多牌還是壹牌多品或是壹品壹牌，應主要考慮產品之間的相互聯系和不同定位的客戶群的消費喜好。如果只是壹味地按企業自己的思路來研發產品，那麽最終只能是閉門造車。在實施多元化產品開發策略時，需看清市場消費的潛在前景，能否借助新產品上市，帶動企業整體形象以及原有的產品的提升。巨人集團垮塌不少人歸罪於資金周轉因素，
? 但從另壹個側面來看，腦黃金、巨不肥等等眾多現在都無法記憶的產品組合使消費者產生了麻木的心態。消費者面對如此雜亂的產品群，如何相信每個產品都有其神奇的療效？在產品和品牌策略方面的典範當寶潔公司莫屬，其“佳潔士”牙膏、“玉蘭”油、“護舒寶”衛生巾、“幫寶適”嬰兒紙尿褲均為“壹品壹牌”；“舒服佳”香皂和浴液是“多品壹牌”；洗發水、洗衣粉則是“壹品多牌”。
? 對於上述三種策略而言，“多品壹牌”策略較適合於電器、工具及原材料等生產企業，人們對這壹類商品的購買和消費往往是偏理性的，關註點是技術、質量、性能、價格和服務。單壹品牌策略的使用條件是將壹個品牌名稱盡量用在相同類型、相同檔次、相同消費者群體的系列產品上，以保證品牌定位準確性。“壹品多牌”策略適合於日用品、化妝品、服飾、食品及飲料等生產企業。對於這壹類商品，消費者除了考慮品質、功能、利益而外，往往還註重潮流、感覺、體面等抽象的內涵。“壹品壹牌”策略似乎是前兩種策略的折中，如果企業經營的產品類別相差甚遠，而每壹種產品又沒有進壹步細分市場，最好選擇是壹品壹牌。
6.新品渠道策略
?對於新產品的渠道選擇，不少企業直接采用的原有老產品的渠道方式。但是對於不同類型的新產品，所適用的渠道方式應有所選擇，歸納起來主要有以下三種策略。
? 第壹，全新產品和開拓新市場的新產品渠道決策。進入新市場的新產品可供選擇的渠道策略有兩種：直接銷售和間接渠道。直銷的最大優點就是節約流通成本，提高利潤率，並且不受中介渠道的各項限制。但若要占領較大市場則啟動成本巨大、風險增大。通常較適合采用直接渠道的新產品應具有以下四個特征：技術的復雜性導致對信息的要求很高；產品的客戶化程度很重要；質量的擔保很重要；運輸和儲運復雜。
? 如果新產品的可得到性或售後服務很重要，或者消費者往往將此新產品與其他產品***同購買，則采取間接渠道銷售比較科學。
? 第二，改進型和模仿型新產品的銷售渠道。這類新產品的出現意味著產品步入成長期，競爭將會愈演愈烈。如果要突出差異化，則可以在渠道的建設中采用壹些新元素。比如商務通在1999年PDA市場上的成功不僅僅在於廣告運作，其采取的二級渠道銷售方式同樣有很多值得借鑒的地方。恒基偉業將獲得的第壹桶金重投市場，只用了壹年的時間就建立起了自己獨特的分銷渠道：小區域獨家代理制，實現了渠道創新，效果非常好。
? 第三，系列型或降低成本型新產品的渠道決策。如果推出新產品的目的就是充分利用現有資源、利用企業原有品牌、銷售渠道而以較小的邊際成本取得最大利潤，則宜采用原有的營銷網絡與渠道資源。海爾在1997年和1998年花費大量的資金和精力來構建自己獨特的銷售網絡，之後推出的每款新產品都在這些網絡中銷售，使產品從研究開發出來到最終消費者手中的時間大大縮短，降低了成本和風險。
7.明確的價格策略
? 無論是生產廠商、代理商還是消費者，價格都是壹個敏感性的問題。對於壹般性新產品而言，如果生產企業對於代理商缺乏足夠強的控制力，將很難控制產品的最終零售價。多數情況下，代理商會根據自己的代理價（進貨價）確定零售價（出貨價），不同地區的代理和同壹地區不同的代理的做法會有很大的差異，有些代理會定較高的價格，追求單個產品的高利潤，而有些代理會堅持薄利多銷的原則。由此甚至導致區域市場混亂，勢必發生串貨。那麽，生產企業應該在這壹價格遊戲中扮演什麽樣的角色呢，我們認為，對於壹般企業而言，雖然難以決定最終零售價，但至少應在媒體宣傳價、區域最低零售價方面發揮作用。對於價格不十分透明的產品而言，媒體宣傳價可以高壹些，全國各地代理在區域性的廣告中的報價做到基本壹致，區域最低零售價可以規定最低應保證代理商百分之幾的利潤。但是對於價格透明的產品而言，由於市場競爭的原因，媒體宣傳價應略高於甚至等於區域最低零售價。促銷宣傳是新品成功的根本保障。
8.促銷宣傳是新品成功的根本保障
?不管什麽原因，任何新產品都是需要宣傳的。但是究竟怎樣進行宣傳，預算投入多少，卻是壹個值得深入研究的問題。我們認為，新產品的促銷預算，首先要符合銷售目標。有了這壹基本前提，在促銷投入方面就會確定壹個基本額度，再將這壹額度分解，計算在每壹個基本單位投入上，可能會增加的銷售成本及預期可達的銷售量，以此為依據調整促銷預算投入策略。在宣傳投入的方法上，要註意尋找捷徑，為此，首先要研究同類產品的廣告投入情況，特別是他們都選定哪些媒體，是以軟廣告的方式還是以硬廣告的方式投；其次要與各地的合作夥伴或渠道商充分溝通，考慮如何作全國範圍或某壹個地區內的廣告，是否進行區域性廣告投放以及如何投放；再次，新產品的促銷宣傳要有壹個整體的思路和框架，這是最為關鍵的壹點。在具體的實施中，我們或許會根據市場的反饋來調整部分廣告預算和投放方式，但絕不能象撞墻般試來試去，在壹些原則問題上搖擺不定，必須做好前期的策劃工作，只有這樣，才會累計和倍增廣告投入的效果，而不是使之重復或衰減。
9.合理確定新品營銷目標
? 銷售目標的制定應符合市場情況，要便於落實、考核和激勵，目標定得太高或太低都將失去意義。壹般應由公司高層與壹線銷售人員成分溝通，從公司發展戰略高度到具體市場執行層面，最終確定壹個各方都能夠基本接受的目標。需要特別註意的是，新產品銷售目標要改變單純的銷售提成方式，加入更多的考核指標，如與新產品推廣相關的客戶培養、市場信息收集與反饋、業務紀律的目標體系和考核指標等，以此引導銷售人員的努力方向，有利於整合客戶資源，迅速將業務人員手中的資源變成企業資源；同時，科學的處理這些指標的比重和關系，保證業務員的努力得到公正合理的回報。將銷售人員的營銷目標作出科學的規劃，可以根據不同的推廣階段設立不同的目標體系和相應的考核指標體系，將銷售人員的目標與公司的目標統壹起來，在此基礎上，可同時設立團隊業績獎金，使員工意識到在公司裏團隊協作是被鼓勵的，而且團隊工作並沒有抹煞個人的成績。
? 總之，對任何壹個公司而言，推出新產品的過程都是令人興奮而又極具挑戰性的。壹方面，如果產品銷售成功，會給公司帶來良好的經濟效益和新的利潤增長點，為公司後續產品的開發樹立強烈的信心；另壹方面，如果產品銷售不暢，不僅公司前期的研發和生產投入無法迅速收回，而且會對公司其他新產品開發甚至未來發展的信心產生較大的影響。但是只要正確地把握新產品營銷“贏”的策略並加以靈活運用，企業將無往不勝！