惠普Pavilion dv1000問題。
您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
壹、充電電池是通過其本身的化學反應來獲取電能，是有壹定壽命的。通過您的描述，您的電池應該是壽命已盡，但是由於電池的保修只有壹年，因此如果您想要繼續使用電池，建議您嘗試聯系維修中心咨詢購買新電池使用。
二、關於您的筆記本自動重啟及無法開機的問題，不確定是否與電池相關，建議您把電池取下，單獨使用外接電源使用，觀察是否出現同樣的問題
如果您單獨連接外接電源使用也出現關機自動重啟，可能有下面4方面的原因：
1.添加過第三方的硬件。
2.有安裝過壹些軟件,或是刪除過壹些文件。
3.機器中病毒。
4.操作系統有問題。
針對於以上四種可能,可以采取以下方法去解決。
1.將之前安裝的第三方的硬件拆除,然後正常開機看是否還會出現同樣問題。
2.開機過程中不停點擊F8看能否進入安全模式,若可以進入則可嘗試在安全模式下將之前安裝過的軟件卸載掉,然後再重新開機看是否還會出現關機重啟現象。
3.若可以進入安全模式,則在安全模式下查殺病毒。
4.若以上3種方法都無法解決問題。則需要重新恢復或安裝操作系統。
5.如果您重新安裝操作系統後機器的問題依舊，建議您可以嘗試聯系當地的金牌服務中心進行檢測處理
備註：
關於問題壹及問題二中涉及到維修中心信息，建議您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進壹步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。