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公交熱線電話公交客服電話24小時

1、96166公交服務熱線2、銀川公交電話熱線電話3、公交車投訴電話4、成都公交公司的服務熱線是什麽啊?5、北京公交車投訴電話96166公交服務熱線

96166是壹個北京交通服務熱線。整合了公交、地鐵、壹卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線“96166”正式開通試運行。

市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。北京交通服務熱線***建有50個人工接聽坐席,實現了撥打“96166”壹個號碼,就能查詢全部交通出行信息。

針對公交出行方面的問題,市民和乘客均可撥打“96166”。服務熱線具體操作實行人工服務據悉,公交服務熱線是公交與市民聯系的重要窗口,市民通過熱線電話可了解出行信息、咨詢線路、監督投訴,為公交事業獻言獻策,為提升公交服務質量發揮了積極作用。

公交服務正面清單:

(壹)公交車輛保持運營性能良好,中途故障頻率不超過5次/百萬公裏。

(二)公交車輛車門、車窗設施完好,開關靈活且安全可靠。

(三)公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形。

(四)公交車輛服務標識醒目、齊全,便於識別。

(五)地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠。

(六)車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效。

(七)公交車輛到達終點站,待乘客離車後,整理車輛衛生,檢查車內有無乘客遺留物品。

(八)妥善保管乘客遺失的物品,積極配合失主認領。

(九)公交車輛天棚、圍板、地板幹凈,玻璃明亮,車廂內無灰塵、痰跡、汙物、紙屑,車內垃圾容器清理及時,無異味。

銀川公交電話熱線電話

銀川公交電話熱線電話是96196。

銀川公交96196服務熱線於2013年9月19日正式開通,96196服務熱線集運營服務投訴、公交時刻查詢等業務功能於壹體。

96196公交服務熱線為24小時服務熱線,每天6時至22時為人工服務時間,22時至次日6時系統將“人工服務”自動接入“語音留言”功能,客服人員會提取錄音,根據乘客來電內容及時處理。

相關內容:

“96196”客服系統主要受理公交政策咨詢、公交運營咨詢、運營服務投訴、運營安全監控、建議及表揚受理。

其中服務咨詢包括首末班時刻、票價查詢、途經站點等,投訴受理包括投訴受理、落實反饋、個案回訪等。同時,還受理公交旅遊、公交禮賓車租賃、公交車輛租賃、公交駕駛員資格培訓等六大類公交服務項目的自助咨詢服務。

以上內容參考:中國廣播網-銀川公交服務熱線正式開通

公交車投訴電話

公交車投訴電話為12319。

12319

12319整合公交熱線電話了公交、地鐵、壹卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線“12319”正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話公交熱線電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。

個人建議

在生活中如果遇到問題的話,壹定要及時撥打電話進行投訴,對於12319來說也是城建服務熱線,無論是公交方面的問題還是供水方面的問題,燃氣方面的問題,供熱方面的問題,違章建築等方面的問題,都是可以撥打這個電話來進行解決的,不過需要註意的是,對於這個電話的撥打來說,壹定要確保所填信息的真實性,在生活中壹定要學會保留相關證據,這樣才可以更好的幫助公交熱線電話妳解決問題。

公交服務正面清單公交熱線電話

(壹)公交車輛保持運營性能良好,中途故障頻率不超過5次/百萬公裏

(二)公交車輛車門、車窗設施完好,開關靈活且安全可靠

(三)公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形

(四)公交車輛服務標識醒目、齊全,便於識別

(五)地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠

(六)車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效

(七)公交車輛到達終點站,待乘客離車後,整理車輛衛生,檢查車內有無乘客遺留物品

(八)妥善保管乘客遺失的物品,積極配合失主認領

(九)公交車輛天棚、圍板、地板幹凈,玻璃明亮,車廂內無灰塵、痰跡、汙物、紙屑,車內垃圾容器清理及時,無異味

(十)公交車輛整潔合格率和服務合格率不低於95%

(十壹)首末站候車環境幹凈整潔

(十二)首末站候車區便於乘客遮陽避雨,設置有頂棚、座椅,附近設置垃圾桶,各種設施堅固耐用,方便乘客

(十三)高峰時段發車間隔不大於15分鐘,平峰時段發車間隔不大於20分鐘公交熱線電話

成都公交公司的服務熱線是什麽啊?

成都公交公司的服務熱線是028-85076868。

根據成都市公***交通集團有限公司的統壹安排,為更好、更優質的服務廣大群眾,滿足市民的出行需求。成都天府新區公***交通有限公司服務熱線61056868將於2017年2月28日20時停止服務。

市民關於公交出行類的咨詢、建議、表揚、投訴等情況請撥打成都市公***交通集團有限公司服務熱線85076868統壹受理。

從2014年6月1日起,成都公交熱線85076868將由過去每日07:30至21:00,調整為每日06:30至23:00服務廣大市民。

擴展資料:

成都公交熱線延時服務

成都公交熱線開通於2001年5月23日,多年來這部便民服務熱線受到了社會各界和廣大市民的高度關註,曾被譽為:市民出行的活地圖、市民乘車的3·15、市民需求的服務線。

2011年2月21日成都公交熱線中心完成擴容,原有的6個接線坐席增至12個,模擬線改為數字線,每天接聽市民、乘客的咨詢、建議電話達3000余個。

為進壹步給市民的公交出行提供更加方便的咨詢服務,6月1日起,公交熱線人工服務時間將調整為每日06:30至23:00,23:00後實行自動語音接聽,市民可根據語音提示查詢線路信息及咨詢留言。

成都市公***交通集團有限公司-關於服務熱線號碼停止服務的通告

北京公交車投訴電話

北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統壹為:12328。

北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、壹卡通卡、高速公路等方面的問題可撥打12328熱線,24小時人工服務。

96166作為市公交集團服務熱線,繼續向廣大市民提供公***汽電車出行服務。

擴展資料

北京公交(Beijing Public Transport),是指服務於中國北京市的城市道路公***交通。北京公交以公***汽電車線路為主體,快速公交、郊區線路、長途線路、定制公交、旅遊線路為輔。 [1]

截至2016年底,北京公交擁有運營車輛29515輛,運營線路1020條,線路總長度19158.14公裏。

其中,2016年公***電汽車年行駛裏程12.76億公裏,平均每天行駛348.56萬公裏,年客運總量達到35.27億人次,日均客運量963.56萬人次,最高日達到1104.61萬人次,承擔著北京地面公***交通客運的主體任務。

2016年,北京公***電汽車年行駛裏程12.76億公裏,平均每天行駛348.56萬公裏;公***電汽車年客運總量達到35.27億人次,日均客運量963.56萬人次,最高日達到1104.61萬人次。 [2]

北京公交集團所屬23000余輛公交車采用7位數車輛自編號。其中,第1位為客運單位代碼,第2位代表車型車種代碼,第3至7位代表車輛唯壹性編號。

參考資料:

北京公交車-百度百科