飛信登不上去怎麽辦
建議您進行如下操作:
1、請您完全卸載現有客戶端,在沒有更改個人文件夾保存位置的情況下,建議您備份聊天記錄後,進行清除pc客戶端緩存。操作步驟如下:
(1)在沒有更改個人文件夾保存位置的情況下,找到Fetion 文件夾下所有包含history.dat的文件復制到其他位置。
Fetion文件夾路徑:XP系統:C:\Documents and Settings\用戶名\My Documents\Fetion
Vista/Win7系統:C:\Users\用戶名\My Documents\Fetion
(2)刪緩存操作如下:pc客戶端登錄界面---點擊帳號下拉框--選擇刪除帳號的所有記錄--點擊確定即可。進行以上操作後,請您再登錄飛信官網 /pc/ 重新下載安裝最新版客戶端。
2、請您核實您的系統中是否安裝了Microsoft .NET Framework 3.5軟件?若沒有,請您訪問微軟網站下載安裝Microsoft .NET Framework 3.5軟件之後再嘗試重新登錄。
3、請您查看您電腦殺毒軟件和防火墻等是否阻止了飛信運行?如有,請取消限制,再嘗試登錄。
若經過上述操作後,問題仍然存在,由於此情況比較特殊,且我處為開放平臺,為了保護您的信息安全,煩請您配合詳細描述問題,提供,壹個有效的郵箱地址、出現問題的具體時間、問題截圖,反饋至飛信答疑平臺(/help/consult/ask/fill?searchkeywords),那裏會有專人為您排查並解答。