互聯網融資平臺競品分析:人人投VS開始吧
眾店平臺是壹款通過網絡平臺眾籌資金,幫助開線下實體門店的互聯網融資軟件。在經過壹段時間的試用之後,發現了平臺存在很多不足,比如功能比較單壹,用戶體驗比較差,缺乏項目分享渠道等,給用戶的使用帶來的極大的麻煩,急需改善。因此想要通過對當今比較具有代表性的互聯網眾籌開店平臺產品進行全面了解,分析其主要功能和業務流程,分析同類產品存在的特點以及優缺點,為眾店平臺軟件的優化升級作參考。
2.競品分析
2.1競品選擇
人人投:人人投是專註於股權眾籌的網絡平臺,為實體企業提供融資服務,幫助融資方快速融資開分店,幫助投資人找到優質項目,旨在為投資人和融資者搭建壹個公平、透明、安全、高效的互聯網金融服務平臺。?
產品標語:店鋪眾籌就上人人投。
產品定位:以實體店為主的 股權眾籌 交易平臺。針對的項目是身邊的特色店鋪為主。
軟件版本:IOS版5.9.19。
選擇理由:人人投的業務功能和眾店平臺最為接近,在市場上占有壹定的份額,非常具有代表性,可參考性比較大。
開始吧:開始吧(前身為“開始眾籌”)是國內生活風格型消費投資平臺,總部位於杭州, 2015年3月正式上線。開始吧專註於消費升級領域的線下商業頭部內容,並為其提供優質的金融解決方案, 以及涵蓋行業上下遊的綜合服務,包括內容生產、品牌營銷、行業培訓、社群運營等。
產品標語:這就是妳報復平庸的方式。
產品定位:生活風格型消費投資平臺,專註於消費升級領域的線下商業頭部內容。
軟件版本:IOS版V3.6.0。
選擇理由:眾籌平臺界的網紅,顏值高,資源優質,功能全,定位明確,有很多閃光點值得借鑒。
2.2.產品結構
?人人投產品結構圖
開始吧產品結構圖
2.3.品牌影響力分析
首先看整體趨勢看,《人人投》相對比較穩定,《開始吧》穩定中上升,2017年8月份搜索指數達到最高。從PC趨勢上來分析的話,《開始吧》的搜索指數總體上明顯高於《人人投》,從八月份開始,兩者間的差距越來越大,《開始吧》的優勢越來越明顯,從移動趨勢上看的話,《開始吧》的搜索指數總體上低於《人人投》,但從八月份開始,兩者間的差距逐漸縮小甚至反超,總體上有趕超《人人投》的趨勢。
2.4.用戶畫像分析
從地域分布上來看的話,兩款應用排名前五的地域都是北京、上海、浙江、廣東、江蘇,說明這類應用的主要市場在壹線城市,因為壹線城市的金融相對比較發達,投資意識更強
從人群屬性中的年齡來分析的話,兩款應用的用戶基本上都處於20-49歲這個年齡段,其中30-39歲這個階段的用戶最多,因為該階段的用戶基本已經成家立業,相對比較穩定,有壹定的經濟實力,可以用閑錢來投資。從用戶的性別來分析的話,兩款應用的用戶還是以男性為主,《人人投》的男性比例遠高於女性,占絕大多數,《開始吧》的男女用戶比例相對較小點,說明《開始吧》更受女性歡迎,之所以出現這樣的原因是因為它的顏值更加高,走文藝路線,比較受女性歡迎。
人人投:人人投登錄方式相對比較單壹,界面比較簡單,只能通過輸入用手機註冊的賬。
開始吧:開始吧登錄方式比較全面,可以通過手機密碼直接登錄,也可以通過手機和驗證碼登錄,或者直接通過微信、QQ和新浪等第三方平臺賬號登錄,登錄界面也比較美觀。
2.5.2.創建項目
人人投:只能通過PC端進入官網進行項目創建,項目創建相對比較簡單方便,但也缺乏壹定的安全性。
開始吧:只能通過PC端進入官網進行項目創建,創建之前必須實名認證和綁定銀行賬戶,操作相對復雜,但有壹定的安全性。
2.5.3.項目瀏覽
人人投:軟件“首頁”和“項目”兩個模塊中都可以對項目進行瀏覽,“首頁”中分別從融資階段、預購階段、成功階段和分紅階段中的項目裏選出代表性的項目展示在首頁中,“項目”模塊展示所有的項目,可以通過類型、狀態等條件進行篩選,項目具體展示頁中則有視頻介紹,融資方案,項目進度,項目分析和風險公式等內容,簡單而又全面。
開始吧:軟件“首頁”和“展示中”兩個模塊這種度可以對象嗎進行瀏覽,“首頁”中可以顯示所有項目,也可以通過項目類型屬性進行篩選,“發現”模塊中則展示壹些熱門和特色項目。項目具體詳情中則通過視頻、進度條和圖文介紹整個項目的信息和進度,其中“我的故事”比較有特色,附有文采而不缺乏感染力。
2.5.4.搜索功能
人人投:人人投通過輸入項目關鍵詞搜索相關項目,並在搜索框下方提供常用搜索詞,提示用戶通過類型篩選出項目,此外,支持模糊查詢,並且可以緩存搜索歷史。
開始吧:開始吧同樣支持模糊查詢,並且提供“熱門搜索”和熱門城市兩個提示模塊,簡化用戶的操作步驟,並且同樣擁有緩存搜索歷史的功能。
2.5.5.項目投資
人人投:每個項目的右下方都設有“認購”紅色按鈕,非常醒目而又易操作,點擊認購之後先要實名認證和綁定微博支付功能,操作相對比較繁瑣,實名認證無可厚非,使用新浪支付作為支付接口就有點說不過去了,畢竟使用新浪支付的用戶基數太小,支付操作實在繁瑣,大大降低了項目投資的完成率。
開始吧:每個項目的右下方都設有“我要支持”按鈕,點擊進去之後首先是項目回報的詳細介紹,讓妳在投資之前能夠清楚地了解投資後自己所能獲得的回報,並且還有免費的抽獎福利,非常人性化且具有很強的說服力,軟件支付接口支付微信、銀行卡和支付寶三種常用支付,讓用戶支付體驗同樣方便快捷。
人人投:用戶對每個項目都可以進行關註,也可以把自己創建的項目或者喜歡的項目分享到社群中,吸引更多的關註。
開始吧:用戶對每個項目都可以進行關註,也可以把自己創建的項目或者喜歡的項目分享到社群中,吸引更多的關註。
2.7.社群運營
人人投:對項目感興趣的投資者可以通過“交流”按鈕點擊進入項目群,也可以在“消息”欄上方的通訊錄中添加項目群,項目發起者可以通過運營項目群促進項目的完成。
開始吧:軟件除了設置了項目交流群之外,還設有評論功能,方便用戶能夠盡快解決資自己的疑問,加強對項目的理解。
“新手引導”和“體驗投資”功能:通過向新用戶詳細介紹人人投是什麽,有哪些服務,並且如何使用等問題,讓用戶在使用軟件前能夠對軟件有壹個初步的了解,從而增強用戶對人人投的了解。體驗專區的設置讓用戶即能夠從實際操作中掌握軟件的整個操作流程,又讓用戶獲取了紅利,增加了用戶粘性。
“挑吃挑喝”功能:有點類似於美團,專為人人投會員提供打折優惠,延伸企業消費鏈,助理項目以及實體店鋪品質提升,以此吸引更多門店入駐人人投以及更多的用戶通過人人投投資門店,從而促進人人投運營的良性循環。
“簽到”和“積分商城”功能:通過簽到獲得積分並且能夠通過積分兌換壹定的獎品激勵用戶,培養用戶天天使用軟件的習慣,提升用戶的活躍度。
界面設計:開始吧的UI設計絕對是該軟件的壹大亮點,無論是界面的排版還是圖片的選擇甚至是圖標的設計,顏值都非常高,讓人眼球壹亮,內容的選擇也非常富有文藝氣息,非常符合產品的定位。
“好貨”功能:類似於網易嚴選,符合產品的定位,拉動更多用戶加入和店鋪的入駐。
發起人中心:通過簡單介紹發起項目每壹步的使用流程,讓用戶能夠簡單明了地使用軟件,降低了軟件的操作成本。
“加入我們”功能:提供崗位招聘信息,通過優秀的產品為公司吸引大量的人才。
? 通過對以上兩款眾籌軟件的分析,作為壹款眾籌開店的軟件平臺,眾店平臺有以下幾點需要改進:
1. 首先要考慮到財產的安全性,所以實名認證的功能必不可少。
2.? 其次要考慮到用戶的體驗,無論從產品的界面設計還是交互設計上面,都要從用戶的角度去考慮,外觀盡可能的設計優美點,功能設計簡單而又流暢。
3. 對新用戶的使用引導也同樣重要,通過設置新手引導功能讓用戶能夠最短的時間內熟悉和使用軟件,減少軟件運營成本。
4.作為壹款眾籌項目,社交分享功能必不可少,只要這樣才能拓寬用戶渠道,推動項目的進壹步發展。
? 5.? 另外對於壹般用戶和門店來說,項目發起過於復雜,可以考慮給運營人員設置更多的權限,讓運營人員可以代替用戶進行操作,給用戶帶來便利。
作為壹名運營新人,這也是我第壹次寫競品分析報告,分析的目的主要也是能夠通過分析同類競品為我司自己的產品升級作準備,從分析中,總結競品的主要功能和優缺點,把值得學習借鑒的地方運用在我們的軟件平臺中,使我們的產品能夠更好的為用戶服務,所以這次寫的報告可能會不太專業,涉及點可能也比較少,主要以分析功能為主,還有很多的不足需要改進,忘各位大神指點指點,我會繼續努力改進的。