我的打印機是XEROX3119 能打印但不能掃描

我也遇到過這個問題，其實很簡單，右擊我的電腦-硬件-設備管理器-右擊黃色嘆號XEROX3119選擇更新-單機從列表中選擇-選擇瀏覽-找到妳下載的驅動包-選擇S開頭的文件夾-選擇匹配妳系統的驅動型號-搜索-完成。妳的掃描儀圖標就出來了。如果這都不行，就打他們的800熱線完全可以解決。