海信電視24小時服務熱線

海信電視24小時服務熱線是400-611-1111。這是海信的售後服務熱線，如果出現質量問題可以撥打這個電話。

用戶電視在購機超過壹年但主要部件在三年保修期內發生故障，在給用戶維修時主要部件免費，同時修理費和上門裏程費也免費；若用戶電視在購機超過壹年但未超3年，主要部件和非主要部件同時發生故障，在給用戶維修時，主要部件免費，同時修理費和上門裏程費也免費，但需要按照規定收取非主要部件材料費。

按照海信的售後要求，顯示屏換屏後保修期12個月，屏體維修保修期6個月，其它器件保修期3個月。上述保修期內如再次出現質量問題不再收修理費，只收更換不同元件的維修材料費。屏體維修保修期6個月，部件包含COF、燈條、燈條插座、燈條線、Source板,如6個月內出現相同故障現象，不收取維修費，如出現不同故障現象，不收修理費，只收更換不同元件的維修材料費。