上海出租車司機,上過電臺電視訪談的,講述自己的生意經,如何識別客戶,比藏勤出來晚的,名字叫什麽春
“人怕出名豬怕壯”,壹夜成名的“大眾新亞”出租車駕駛員臧勤,對這句老話算是有了切身感受。面對同行的質疑、誤解甚至人身攻擊,“快樂車夫”這些天卻始終生活在困惑、煩惱和無奈中,失去了原本平靜安穩的生活。
沒想到引火燒身
昨天晚上,他向本報記者傾吐了內心的委屈:“不少同行只看到我賺8000元,卻沒有看見我付出的艱辛和努力;我將自己十多年積累起來的‘生意經’與同行分享,是希望與‘的哥’們***同富裕,卻沒想到引火燒身給自己惹了‘禍’。早知道,我‘悶聲大發財’不是更好嗎?”自“8000元的哥”的“傳奇經歷”被媒體披露後,臧勤似乎壹下子被不少同行“鉚上了”,流言蜚語不時向他襲來,什麽“原來管理部門說好了要降低駕駛員的指標,現在他壹出風頭,這項政策‘黃’了”,什麽“他做生意‘花頭’很濃的,否則怎麽可能每月賺這麽多錢”,“故事”編得越來越離譜。“個別同行甚至放出話來,揚言今後在馬路上做生意時碰到我的車子,就毫不猶豫地撞上去。”臧勤心有余悸地說。
能體諒同行壓力
“出租車駕駛員是壹個風險很高的職業,其實我十分體諒同行們目前的工作壓力和生活現狀。”正因為如此,臧勤才願意冒著今後自己減少收入的風險,將自己的服務技巧和“生意經”公開,“好讓同行們少走彎路,花同樣的時間去得到更大的收益”。可讓臧勤不解的是,壹些同行不願從他的經歷中借鑒有效的接客方式和服務技巧,只認做生意“憑運氣、靠天氣”壹條死理。
為同行贏取尊重
臧勤壹夜成名後,許多國內外知名公司和高等學府相繼邀請他去“交流”,並支付1000元至2000元不等的“講課費”。“我早就說過,我並不是壹個想出名的人或是見錢眼開的人,但既然別人擡舉我,我想我是代表上海‘的哥’去這些大公司與員工面對面交流的,我要為我的同行贏得尊重,提高大家的社會地位。”臧勤覺得困惑的是,這些不是同行的員工對他的工作熱情、快樂心態、服務技巧、勤勞敬業頗為贊賞,作為幹好自己本職工作的動力;而他的不少同行只關心他究竟賺到了多少,對他如何賺8000元這個過程並沒有太大興趣。
臧勤希望廣大市民與乘客給予出租車駕駛員更多理解。他誠懇地說,月收入8000元在整個行業中僅屬極個別的現象,不要因為自己的高收入影響到廣大“的哥”的切身利益,“畢竟眼下‘的哥’紛紛‘調槍頭’另謀生路是壹個現實,他們需要全社會的關愛。”本報記者張欣平