中國人壽全稱
中國人壽保險的客戶服務
1.人壽保險
人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，經營範圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽壽險作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，在國內市場壹直居領先地位，占有中國壽險市場最大的市場份額。
中國人壽壽險秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉的服務網絡，致力於為社會廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的客戶服務專線、安全快捷的企業互聯網站 、覆蓋全國的20586個分支機構及網點、143.9萬名保險營銷員、8.3萬名團險銷售人員、24.5萬名銀行保險渠道銷售人員，使公司成為客戶身邊貼近的壽險服務商。
2.財產保險
財產保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽財產保險股份有限公司承擔。中國人壽財險成立於2006年12月30日，經營範圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險， 上述業務的再保險業務，國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經中國保監會批準的其他業務。 中國人壽財險已穩步成長為具有較強競爭力和影響力的財產保險市場主體。
中國人壽財險自成立以來，打破了財產保險經營常規模式，綜合實力步入財產保險行業前列。 截至2018年底，中國人壽財險擁有自建窗口服務網點1985個。銀保渠道網點4126個。車行渠道網點9206家。雙重客戶服務熱線隨時為客戶提供接報案、救援、咨詢、查詢、預約、投訴等全方位服務。
3.養老保險
養老保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司承擔。中國人壽養老險是壹家能夠為客戶提供企業年金、職業年金、基本養老保險基金管理、財富管理和資產管理等綜合金融產品和服務的全國性養老金管理公司， 於2007 年1 月15日由中國人壽保險公司、中國人壽保險股份有限公司和中國人壽資產管理有限公司***同發起設立，總部位於北京。