汽車之家818的超級IP養成記
“王壹博的龍拳太炸了”,“黃曉明的舞蹈好好笑”,8月18日晚上,這些話題壹直霸占著微博熱搜榜,而它們都有壹個***同的出處——“汽車之家818全球汽車夜”,也是網友們口中的“車晚”。
多家調查機構數據顯示,8月18日這場“車晚”的收視率在當晚奪得了六網全國第壹,酷雲收視率1.39,收視份額7.84%;CSM35城主流年輕人群平均收視率1.066,最高1.946。截至目前晚會整體網絡播放量已破2.6億,汽車之家、芒果TV、愛奇藝三大平臺網絡總播放量超5000萬,在抖音、快手、微博等平臺,晚會短視頻播放量超過2.1億。截止8月18日當晚,“汽車之家818全球超級車展”的累計獨立用戶數也突破了9500萬。
這些數據都證明了壹點,818不僅是汽車行業最火的的IP,它的影響力也已經成功出圈,甚至輻射到了海外市場。
雖然在電商領域“造節”已經不是什麽新鮮事,但是在汽車領域這還是壹個空白。“我們要做,就做前人沒有做過的事情,把不可能的事情做成,創造的價值才是巨大的。”去年818之後,汽車之家董事長兼CEO陸敏接受采訪時說過的這句話至今令我印象深刻。
從今年818取得的輝煌戰績來看,汽車之家已經把這件事做成了。
打造818
從7月10日開始,汽車之家聯合線下3000多家經銷商舉辦的百城車展活動開幕,為818提前預熱。隨著7月28日“818全球超級車展”的上線,2020年的汽車之家818正式拉開了帷幕。
除了全球汽車夜,今年的818還上線了中國汽車新消費論壇、超級合夥人嘉年華、車模大賽、海外車展等***計10個子項目,比去年818的項目種類更豐富,覆蓋面也更廣。
“818是壹套‘組合拳’,我們希望通過這壹系列的活動,能夠真的助力汽車行業,提振下半年的汽車消費市場,為‘金九銀十’的旺季到來提前熱場。”
談到今年818的籌備工作時,汽車之家副總裁劉悅坦言,上半年汽車市場經歷了疫情的打擊,勢頭低迷,他們在籌備車晚的時候,也遇到了比以往更大的挑戰,要面對許多不確定性,但是818要辦,必須辦,這個念頭始終不變。
“作為中國汽車行業鏈條中的壹環,我們做818不是單純從商業利益出發,而是更多的希望能夠與全行業壹道合作,盡自己的力量去助推整個行業更長遠的發展,只有行業好了,我們才會更好。”
雖然有了去年的經驗,今年各項工作的準備會更加充分,應對起來也更加從容,不過項目的種類在增多,難度也在增加,尤其是對創新的要求有增無減,有了去年的基礎,大家期待看到今年的818能帶來更多新鮮感。
以818主項目網上車展來說,今年的主界面整體設計較去年就有很大的變化,更加遊戲化、科技化,讓用戶有壹種更加沈浸式的體驗效果,汽車之家智能場景營銷負責人周盼介紹道,這正是基於去年逛展觀眾的用戶調研結果作出的升級。
“車晚”是818的另壹個重頭戲,總結了第壹屆晚會的經驗得失,劉悅和他的團隊們發現了兩個問題,第壹點就是臺網互動的效果,雖然晚會本身很成功,但是如何把電視臺的觀眾導流到線上車展,這壹點去年有所缺失,所以今年他們專門成立了“臺網互動組”,與導演團隊不斷溝通如何做好這項工作。
第二點就是獎品力度,去年他們設計的抽獎福利是汽車壹年使用權,為了取得更好的互動效果,今年“車晚”的獎品力度再升級,推出了“壹元秒殺車”的福利,從最終結果來看,效果超乎預期。整個晚會期間汽車之家App互動次數高達657.7萬,DAU時段峰值同比增長336%,發放總福利高達10.63億,21名幸運用戶成功用1元提走新車。
團隊大考
操辦818這樣的超大型項目,難度之大可想而知,去年接受媒體采訪時,汽車之家聯席總裁張京宇曾說過,這是壹個生死之戰,關系到整個團隊會不會團滅。今年作為818項目的總負責人,張京宇面對我們的時候,明顯淡定從容了許多。
“壓力依然有,不過有了去年的演練,今年不再是兩眼壹抹黑,信心方面肯定要更強壹些”。張京宇透露了壹個細節,今年3月6日818項目組正式立項,到7月24日壹***開了18次PMO(項目管理辦公室)會議,這個70多人參加的大會,從最初早上9點半開到下午2點,到現在每次只需要壹個半小時就能結束,團隊的協作能力漸入佳境。
團隊的淡定從容是表象,在張京宇看來,這背後依賴體系的不斷成熟。“在818之前,公司沒有做過這麽大的項目,各個部門都埋頭做自己的項目,經銷商部門做經銷商的產品,網上車展的團隊只負責車展,每個部門都是孤立的,但是如果壹個子項目只想著自己,它是必敗的。”
開始做818之後,他們發現最難的就是把各個部門之間徹底打通,這種公司級別的跨部門協同演練對任何企業來說,難度都非常大。為了解決這個難題,汽車之家內部創造了壹個脈絡圖,復雜程度就像壹個集成電路板,每個項目都要相互打通。
此外,他們還對所有項目進行了後臺化管理,把每個子項目、每套管理方法固定成模型,這樣整個818就形成了模式化的管理體系,效率和可靠性都有了很大的提升。
張京宇認為,818對於汽車之家來說,不只是壹個大型活動,更是壹年壹度的大考,“什麽是企業的核心競爭力?在我看來就是誰的跨部門協同做得好,誰的創新力強,誰的智能化水平高,誰就能贏。”
創新力和創造力,有時候就是客觀環境造成的,就像如果沒有雙十壹就沒有阿裏雲的出現壹樣,如果沒有818這樣的大考倒逼技術團隊,他們也無法做成如此大規模的網上車展項目。
此外,818不但鍛煉了各個部門的協同能力和創新力,也是對內部智能化應用的演練,“每個用戶逛網上車展看到的內容都不壹樣,這種千人千面的效果依靠的就是智能化應用,在我們內部叫做智能場景營銷。”
成功之道
線上車展不光汽車媒體在做,各大電商平臺也在做,但是論規模和效果,目前還沒有壹家能夠超過汽車之家818,對此,張京宇給出了四點原因。
首先就是行業夥伴的大力支持,每年818都有貿促會汽車行業分會的鼎力協助,為汽車之家提供了重要的行業資源;第二點就是魄力,千萬級別的大項目,並非每家公司都有勇氣和財力去做;第三點就是要有豐富的主機廠和經銷商合作資源,只有汽車之家這樣的號召力,才能吸引來80余家主機廠和26000家經銷商***同參與。
第四點,則是技術門檻,在去年818之前,汽車之家已經連續辦了兩年網上車展,用張京宇的話說,“該淌的坑我們都淌過了,才走到現在。”技術的護城河,也是如今汽車之家著重打造的壹點,它涵蓋了大數據、人工智能、雲計算等諸多方面。如今汽車之家有員工4000人左右,技術人員占比接近壹半。
如果放在四年前,汽車之家恐怕無法做成818,不論是技術儲備還是組織架構都無法支撐如此大的項目。
彼時的汽車之家通過十多年深耕汽車垂直領域,積累了海量的真實用戶行為數據,但是如果還是只朝to?C的業務方向往前走,就無法突破自己的瓶頸,也無法讓這些大數據真正發揮自己的作用。
2016年陸敏上任後,提出了汽車之家3.0智能化戰略轉型之路,從垂直媒體轉型為數據化公司,同時提出了“4+1未來戰略”,即車內容、車電商、車金融、車生活四個業務板塊和大數據+技術。
隨後,汽車之家用了壹年半的時間完成了組織架構調整,將底層數據打通,引入PMO機制,打破了原有的部門之間壁壘,把分散的大數據資源集中起來,建立了“大中臺、小前臺”的組織架構。
與此同時,B端商業產品線開始全面升級拓展,先後推出了車智雲、車智庫、智能營銷等數據智能產品,依托海量大數據,通過創新的智能營銷模式建立起車企與消費者之間深度對話的橋梁。
經過四年的探索、演練,如今汽車之家已經摸索出了屬於自己的3.0時代的獨特發展模式,也將自身的發展深度融入到了汽車產業的巨大變革之中。818這個超級IP的成功打造,是汽車之家戰略轉型結出的果實,也是汽車之家送給整個汽車行業的壹份禮物,在車市風雲變幻的今天,我們比以往更加需要這樣的IP來提振信心,應對更大的挑戰。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。