劉小鷹的創業歷程
劉小鷹說,潛意識裏,創業就是他的血液。身為壹個在廈門出生的潮州人,他愛拼搏,也不缺做生意的基因。14歲時,父母帶著他們四兄弟舉家移民香港,先在壹家潮州人開的鐘表廠打工,幾年之後父親跟朋友合股,開了壹家鐘表配件廠。劉小鷹轉學過來,尤其英語比較落後,別人在玩的時候他就在背英文生字,鞭策自己要爭光、要考上大學。考上香港中文大學之後,他選擇了應用範疇較廣的市場學,同時參加了BASO、AIESEC等組織,積極擴充人脈,並開始思考畢業之後的去向。
劉小鷹轉學時降了級,比同班同學大兩三歲,顯得較為成熟,由於來自內地,家境清貧,也較早接觸社會。他從十五歲開始打暑期工,每年暑假除了幫人補習,還做過跟車送貨、工廠雜工、大排檔和中環希爾頓酒店服務員等等,大學時還特地找了壹份做中國貿易的暑期工,用過Telex機,接觸到壹些大陸的進出口貿易。他說,1985年去南京的時候,電話尚未普及,還采用人工接線,打長途還要去電話亭排隊。而他在大學選修過中國經濟學,知道八十年代末,已經是國家第七個五年計劃的後期(1986-1990年),中國經過多年改革開放,未來五年將會著重發展四大產業:能源、交通、通信和原材料工業。劉小鷹對郵電通訊比較感興趣,而當時國內的通訊設備壹片空白,他覺得比較有前景。
畢業前經壹位中大師兄介紹,他進入和記黃埔集團旗下的和寶工程有限公司(Hutchison-boag)做NEC程控交換機、NCR酒店管理系統和日本田村磁卡電話等方面的中國貿易。他說自己不是非常能說的那種,但勝在勤奮努力,懂得怎麽跟人相處,客人覺得他信得過。壹開始的時候工資只有4000港幣,兩年後已經成為銷售冠軍。事實上,劉小鷹人生中的三件大事,都在1993年的三天內完成:5月7日,在和黃離職;5月8日,飛到北京擺喜酒;5月9日,長遠電信開張,彼時,他正好三十歲,而壹切都是他自己的安排,又好像有高人指點。 創業是要講“命水”的,但也需要自己掌握。劉小鷹在和黃的第二年,曾遇到英之傑集團收購和黃。他決定設法留在和黃,因為手頭上有壹個郵電部的技術引進項目太復雜,他覺得只有留在和黃才能做成功。於是,他帶著自己做的項目計劃書,去和黃中國部找老板談,介紹自己的計劃和想法。結果,只有他壹個連人帶項目留在了和黃,並晉升為主管,代表和黃中國總部跟大陸的郵電部領導接洽,也得到不錯的評價。
1990年,劉小鷹代表公司會去瑞士日內瓦參加世界電訊展,在那個展覽上,他開拓了眼界,也走到了芬蘭諾基亞公司的展臺,和芬蘭人交換了名片,了解到諾基亞在GSM第二代數字移動電話技術的投入和領先,。當時全世界通用的手機是模擬制式,市場是摩托羅拉壹家獨大,諾基亞在歐洲有些起色,在大中華區則只派駐了兩名經理,剛剛起步,在東南亞可以說毫無知名度。但劉小鷹熟讀了諾基亞的資料,直覺和判斷使他認為諾基亞將會是壹匹黑馬,認為很有前景,回港後就開始聯絡諾基亞駐港經理李德榮先生。
上世紀八十年代末,和記黃埔集團與摩托羅拉合資,和記電話在香港起步,開始售賣和記、摩托羅拉的手機。經過與諾基亞洽談後,劉小鷹跟老板說,他和諾基亞談過,有機會簽產品代理合約,但老板不感興趣。於是劉小鷹計劃下海創業,實現自己的理想,到1993年,劉小鷹離開和黃之後,開始幫諾基亞做中國顧問代理,接連簽下幾單大陸的生意,收取不俗的傭金,到1993年底終於跟諾基亞正式簽約,取得諾基亞中國市場第壹家全國總代理資格。
劉小鷹說,做生意是講壹個「信」字,要對自己有信心,也要讓別人對妳有信心。他說:“諾基亞這個金礦,我二十多歲的時候挖到,做了二十年,壹直到今天還在做。跟著大公司做我能學到東西,也跟著它壹起發展、在大陸註冊分公司、逐步壯大。搭順風車,順勢而為。” “創業就是跳海,只有跳了下去才知道海有多深,”劉小鷹如是說。打工與創業完全不同的地方,在於打工的人背後有公司的財務、行政人員,還有上司幫妳決策,幫妳擋開了很多事情。而創業者要顧及供貨商、進口商、客戶、工商稅務、資金周轉、員工管理、銀行貸款、銷售、庫存風險、追帳、利潤率等等。創立長遠的時候,劉小鷹只有二十萬港幣,還要瞻前顧後,確實忙得暈頭轉向,當時請了壹位同學幫忙做行政和會計,穩住了後方。好在因為他壹方面跟大陸廣東和福建電信局保持著良好關系,也得到日本供貨商的支持,繼續供給壹些電話磁卡的材料,靠這部份賺得的資金,支持手機業務的快速發展。1994年他在香港舉辦中國電話卡香港展,同時也做BB機、摩托羅拉手機的業務,靠這些其他的收入來支撐諾基亞的業務。1997年開始,長遠已經有資金壓力,開始向銀行貸款,但由於是私營公司,財務報表不達標,借不了多少。而後來長遠在創業板上市,則成為關鍵的轉折點。
大學沒畢業就籌備創業,創業第壹日已發夢要上市,他永遠是像下棋壹樣走壹步,想三步。壹開始這只是個虛無縹緲的目標,他不知道具體怎麽做,也不清楚什麽時候可以上市、要符合什麽要求等,後來開始咨詢壹些會計師,96年時去加拿大和壹位朋友說起,輾轉介紹回香港,聘用了德勤會計師事務所,從1998年開始為三年後申請主板上市籌備業績。到1999年初,港交所出臺了創業板上市條例,他發現長遠符合所需條件,於是決定先申請在創業板上市。但這個決定,遭到他的審計師,券商,律師和壹些朋友的反對。
“因為剛剛創立的創業板情形如何,能否成功集資,壹切都不確定。他們勸我再等壹年,但我獨排眾議,堅持要上。”過程很波折,長遠手裏只有諾基亞壹個代理權,交易所上市科認為風險很大,拖著申請沒答復,劉小鷹鼓起勇氣直接致電港交所當時的高級副總裁霍廣文,並請出諾基亞的負責人壹起見面,強調諾基亞對長遠的信任和支持,最後終於成功拿到交易所的批文。當時如果他沒有找霍廣文爭論,上不了市,長遠很可能會因為資金不夠,被中止諾基亞代理權。
長遠上市之後,Tom才接著上,長遠成為第壹批創業板的上市企業。接著,就發生了科網股爆破,那時長遠已經在創業板完成集資。劉小鷹很幸運,如果他聽從專家的建議,遲壹年上市,就會前功盡棄。而接下來連續幾年市道都不好,2001年發生911事件,2003年爆發SARS。如果等待申請主板上市,結果就是上市落空,長遠就會因資金不足手機代理不能做大,只能做些小貿易。所以膽子要大,要相信妳的直覺,並堅持下去。
若幹年後,劉小鷹看到蘋果CEO喬布斯(Steve Jobs)在哈佛的演講,留下了很深的印象。喬布斯說,“其他人說的話都只是參考,最重要的是妳自己心之所向,只有自己最了解自己”,這句話他很有***鳴。他認為,尤其創業者,關鍵時刻要靠自己去解決問題。有很多創業者不知道當老板要面對這麽多事,以為自己業務能力好、客戶認可就萬事大吉。但其實這個世界是人走茶涼,如果沒有資金,沒有客戶基礎,沒有銷售渠道,和諾基亞的關系再怎麽好,也不可能拿到代理權;就算拿到代理權,到97、98年上不了市,也不夠資金跟其他大公司比拼。諾基亞每年都增加壹個新的代理商,到1997年已經有四間,有兩間納斯達克上市公司,另外壹間香港上市公司,長遠是最小的、而且沒有上市。2000年上市以後,才跟其他代理商平起平坐。