阿裏巴巴成功的案例
阿裏巴巴是全球企業間電子商務的著名品牌,它的成功是努力而得來的,它的成功是同行業壹個學習的好案例。下面是我精心為大家搜集整理的阿裏巴巴成功的案例,大家壹起來看看吧。
阿裏巴巴成功的案例1
阿裏巴巴在香港成立公司總部,在中國杭州成立中國總部,並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支機構、合資企業3家,在中國北京、上海、浙江等地區設立分公司、辦事處十多家。目前,阿裏巴巴全球員工人數已達1800余人。阿裏巴巴(Afibaba.com)是全球企業間(B2B)電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網上貿易市場。阿裏巴巴創建於1998年年底,總部設在香港,並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支機構。傑出的成績使阿裏巴巴受到各界人士的關註。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿裏巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿裏巴巴。良好的定位,穩固的結構,優秀的服務使阿裏巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站,成為全球商人網絡推廣的首選網站,被商人們評為?最受歡迎的B2B網站?。阿裏巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例,在美國學術界掀起研究熱潮,四次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之壹,多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網,被國內外媒體、矽谷國外風險投資家譽為與Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之壹。2002年5月馬雲成為日本最大的《日經》雜誌的封面人物,《日經》雜誌高度評價阿裏巴巴在中日貿易領域裏的貢獻:?阿裏巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯網世界的驕傲。?阿裏巴巴成立至今四年時間,全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿裏巴巴的追蹤報道從未間斷,被傳媒界譽為?真正的世界級品牌?。2003年非典爆發,網絡商務價值突顯,阿裏巴巴成為全球企業首選的商務平臺,網站各項指標持續高速發展,其中代表商務網站活躍程度和網站質量的重要指標
每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。通過對阿裏巴巴140萬中國會員的抽樣調查,發現在非典時期三個月內達成交易企業占總數42%,業績逆勢上升的企業達52%,更進壹步鞏固了阿裏巴巴全球第壹商務平臺的地位。全球著名的檢測權威網站Alexa,com針對全球商務及貿易類網站進行排名調查,阿裏巴巴網站排名首位。阿裏巴巴目前已經跟世界500強企業的半數以上達成了很好的合作夥伴關系。AMAZON公司成立於1995年7月,現在能提供300多萬種圖書(包括100多萬種絕版圖書)。1996年銷售額占在線圖書市場的43%。
阿裏巴巴是全球B to B電子商務的先行者,是目前最大的網上商人社區和貿易市場。它的會員已達10萬名,每天發表的買賣信息約1000條,它得到日本高盛、匯亞資金、富達投資、瑞典lnvestorAB的投資。現在阿裏巴巴有英文、中文、中文繁體網頁,面向香港、臺灣、北美、歐洲各地。最近阿裏巴巴又同摩托羅拉達成協議,為用戶提供無線通訊應用技術(WAP),使中國用戶可以通過手機進行網上交易。阿裏巴巴所創異辦的企業間電子商務平臺被國內外媒體和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazo n、eBay並肩的互聯網第四種模式。阿裏巴巴粉碎了eBay?要在18個月內結束中國電子商務市場的戰爭?的計劃。在其?全球化?的策略下,阿裏巴巴與eBay易趣的正面戰場作戰也將全線升級。而與此同時,C2C的領軍者eBay也正在阿裏巴巴家門口展開對它的圍迫堵截。2004年全年eBay在中國投入了幾乎是中國互聯網最大的壹筆市場費用,據稱超過2億元人民幣。2005年初。eBay又宣布將在中國投資壹億美元,用作eBay易趣壹年的市場費用。阿裏巴巴借淘寶進入C2C領域,其目的之壹是阻止eBay易趣等C2C電子商務公司在獲得足夠利潤後進入阿裏巴巴的B2B領域。為了防禦eBay正式進入中國之後順勢向B2B擴展危及阿裏巴巴的地位,馬雲先發制人成立淘寶牽制eBAY。阿裏巴巴的國內貿易,目前的發展勢頭非常好,壹天有壹萬多個新的會員加人。他們在全中國現在已經有500多萬的會員加入阿裏巴巴內貿市場。
前不久,阿裏巴巴宣布,將再追加投資3,5億元,主要用於網站進壹步打造更為完善的安全體系、支付體系、服務體系以及技術平臺。而投資方面將會不斷深入。壹個公司如果想成功,那就必須比它的競爭對手做得更好,讓顧客更滿意。因此,營銷部門不僅要考慮目標顧客的需要,而且要在消費者心裏留下比競爭對手更有優勢的印象,以贏得戰略上的優勢。
阿裏巴巴的成功主要在於它開創了全新的商務模式B to B,這是實實在在的經營方式,而不是炒作。阿裏巴巴成功的原因之壹還在於其有效的理財方式。不簡單地復制別人也是阿裏巴巴成功的因素之壹,阿裏巴巴沒有走B t0 C的商務模式,大膽創新,成功地推出B t0 B,這是值得思考的。雖然國內在線零售業還存在著技術和安全等方面的不足和漏洞,但是根據調查分析表明:我國的網民越來越多,在線購物人數越來越多,這說明在線銷售業的前景是非常好的。而科學技術的發展和政府部門的大力支持以及法律法規的建設和健全,強有力的支持了在線銷售業的發展,是在線銷售業飛速發展的基礎。
阿裏巴巴成功的案例2
阿裏巴巴作為服務全球小企業的電子商務平臺,是阿裏巴巴集團的旗艦業務。現在阿裏巴巴主要通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意,包括:集中服務全球進出口商的國際交易市場;集中國內貿易的中國交易市場;以及在國際交易市場上的全球批發交易平臺,為規模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。擁有 Vendio 及 Auctiva,該兩家公司為第三方電子商務解決方案供應商,主要服務網上商家。 馬雲曾經說過:?全世界有錢的人沒有多少,從數量上講大企業最多占到企業總數的10%左右,所以我們有壹個蝦米和鯊魚理論:抓住了蝦米就有機會捕鯊魚,可抓住了鯊魚卻可能被咬死?。阿裏巴巴壹直秉承的理念:?客戶第壹我們致力完善服務,提升客戶體驗?。阿裏巴巴公司CEO馬雲認為,我們應該從客戶賺到的100塊中分享5塊才合理。而截止當前,僅僅阿裏巴巴中國站,這?分享的5塊?已經突破了3000萬/月的數字。阿裏中國所創造的社會效益和經濟效益由此可見壹斑。
阿裏巴巴的夢幻團隊,尤其值得聚焦。太多的創業者、創業家無法打造壹個合適的團隊,導致自己的事業遭遇瓶頸;面對這些遭遇瓶頸的案例,雖然我們可以找到十分完備的有關團隊的理論來療傷,可以在許多仁人學者的論述裏感嘆省悟,可以在不斷的學習模仿中離真理越來越近,但,壹旦事情真的臨頭,大多數人卻還是茫然如無本之木,空余扼腕嘆息的份。阿裏巴巴夢幻團隊給我們的啟示,可以讓我們警醒並檢討自己,直面團隊問題,激發方案靈感,從此無須尋找任何理由來搪塞自己,蒙騙自己,讓矛頭直指問題核心並找到解決方案。 戰略的重要對壹個企業而言,從來沒有人敢忽視。建立壹個有效強健的團隊也必須把清晰的戰略當成前提條件,實在意味深長。阿裏巴巴認為,沒有清晰的戰略,便沒有明確的方向,沒有明確方向的團隊,充其量不過烏合之眾。戰略既是團隊成立的前提條件,也是對團隊核心人物的最高要求標準。正是這壹點,當創業之初馬雲站在長城上豪言,阿裏巴巴要做中國、世界最好的電子商務網站開始,就為這個良好團隊的形成打下了堅實的基礎。阿裏巴巴認為的戰略目標裏,嚴格地規劃著遠景目標和近期目標以及具體切實可行的戰術方案。 沒有自己文化的企業永遠形不成優秀的團隊。文化是企業大廈的軟件,看不見摸不著,無法按圖索驥,也無法照搬照抄克隆。阿裏巴巴的經驗告訴我們:創建文化的人,壹定自己首先是擁有文化的人。這裏的文化不是普通意義上的文化,而是對企業精髓有了深刻了解後,對企業方向、使命、團隊***識的壹種高度認同和演繹。
獨特的經營模式和收益模式。阿裏巴巴獨特的B2B商業模式帶來了豐厚的收益,在三家交付價值中位居前三位。阿裏巴巴成功的原因之壹在於擺脫了傳統的向買家收費的形式,全球首創向賣家收取會員費。阿裏巴巴非常註重服務,服務型公司的成分重於互聯網公司。其獨特的商業模式幫助許多中小型企業找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩定,馬雲地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功於他們的免費戰略,這壹點無疑對收費者形成了足夠威脅。
在對未來有清晰的戰略的同時,馬雲也很清楚阿裏巴巴與中國電子商務發展存在的危機。他說:?作為公司的CEO,也是作為中國電子商務的從業者,我比較擔心的是阿裏巴巴市場占有率越來越大,淘寶占有率越來越大,支付寶占有率也越來越大。?抓住創造歷史的機會,不談成功,談堅持;不談慈善,談責任;不談財富,談***享;不談人生,談胸懷。 在阿裏巴巴發展到今天有它獨特的壹面,回想曾經創立之初的阿裏巴巴。在阿裏巴巴剛起步發展之時,國內在這壹方面的行業還是壹片空白,許多人還對這個不太了解,阿裏巴巴領跑中國市場。經過近十年的發展,電子商務行業已經比較成熟,在電子商務平臺上已經有實力強勁的慧聰網、中國制造網、環球資源網。而要再進入這個行業,將會面臨更大的威脅。1999年,本為英語教師的馬雲與另外17人在中國杭州市創辦了阿裏巴巴網站,為小型制造
商提供了壹個銷售產品的貿易平臺。其後,阿裏巴巴茁壯成長,成為了主要的網上交易市場,讓全球的中小企業透過互聯網尋求潛在貿易夥伴,並且彼此溝通和達成交易。通過不斷的發展,發展壯大為阿裏巴巴集團。阿裏巴巴於2007年11月6日在香港聯合交易所上市,現為阿裏巴巴集團的旗艦業務。
阿裏巴巴的發展離不開的因素主要存在於:
1)經濟因素:
由美國次貸危機引發的全球金融危機,已經拖緩中國經濟增長的腳步;當前的甲型流感,已經開始漫延,也將會對中國經濟有嚴重影響。
2)政治因素:
中國加入WTO後, 政府在力推?電子商務進企業?這方面上也做了功夫,這將會給包括阿裏巴巴在內的很多電子商務企業都會積極響應,以獲得更大的發展。
3)社會文化因素:
隨著經濟的發展,人們已經越來越接受電子支付,這對電子商務企業來說也是壹件好事。
4)技術因素:
國家已經發放了3G牌照,在可預見的未來3G網絡有可能會給人們提供另壹條更方便的途徑來體驗電子商務。
5)全球化因素:
中國加入WTO後,對於全球來說都是壹個統壹的經濟體,阿裏巴巴面臨的不單是本土電子商務企業的挑戰,將會面臨更多國際巨頭的挑戰。
6)人口因素:
世界人口有60億,而中國超世界總人口的五分之壹,面對中國這麽大的市場,將會有更多的競爭對手來競爭市場份額。
阿裏巴巴的頁面很好的做到了靜態與動態的合理搭配,頁面文字和圖片的適當搭配,並且它的頁面很有層次感,符合人們的審美觀,同時他們的總體頁面風格是簡約的,體現了和反應了網站做提倡的文化精神,阿裏巴巴的頁面簡約體現了阿裏網站的操作簡單化的精神。同時阿裏的信息更新快,信息並且比較真實,沒有壹些垃圾類的信息和無用、過期的信息,網站的內容和網站的主題相壹致,網站的版塊布局體現了網站的主題等。
阿裏的定位就是為中小企業服務,在中國現在的情況下,中小企業的老板文化層次不是很高,對電腦的操作水平不是很熟練,這些也制約了企業上網的進程和廣度,但是阿裏針對這些情況,盡量開發壹些操作簡單的功能,例如阿裏就是圍繞四個版塊來操作的:我要銷售 我要采購 、 以商會友 、 我的阿裏助手等。
人性化服務是阿裏的壹大特色的,從人性化的頁面到人性化的功能操作,以及人性化的論壇,最重要的是人性化的線下和售後服務,同時熱情的指導企業進行上網服務,比如電話指導和網上和網下的貿易培訓等。
阿裏雖然信息量很多的,但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好,在首頁,他盡量體現三大欄目來做:我要銷售、我要采購,以商會友和我的阿裏助手等,所以他的首頁很整齊,有條理,有序,有層次感,同時因為信息量很多,使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息,但是阿裏針對這樣的情況,做的很好,因為阿裏針對這樣的情況,在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人壹下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。這些體現了阿裏簡單,簡約的精神。
由論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來講,他的論壇做的相當好,他的論壇包括商人的學習和交流,包括文學愛好者的天堂,也是壹些重要信息的咨詢區。阿裏的論壇滿足了很多來論壇會員的目的,比如讓他們學到了自己的需要的東西,或者讓他
們交到了自己需要的朋友,同時寄托了他們的感情等等。阿裏的論壇的管理有序,組織嚴密等,沒有出現壹些很大的失誤和大的不愉快的事件發生,它的論壇有專業的管理人員,也有壹些會員積極的參與管理,使論壇和會員之間,使網站和會員之間,使會員和會員之間,做到良性的循環發展,充分調動會員的參與的積極性等,並且滿足了各個會員的各種需要,比如滿足會員的談生意,交商業朋友,聊文學等各個目的。
阿裏巴巴的核心競爭力比跨國公司本土化,比本土公司國際化?。針對阿裏巴巴的國際化優勢,衛哲闡述說,壹方面在信息技術的應用方面,阿裏巴巴可以不斷的從國際戰略合作夥伴?雅虎和軟銀?那裏獲得最新的技術,從而可以解決中小企業所需要的技術上的問題,另壹方面體現在阿裏巴巴的國際化可以幫助中小企業打開國際市場。
阿裏巴巴中國站的定位是面向國內中小企業提供上網做生意服務的第三方交易平臺。阿裏巴巴的業務發展和實施計劃包括三個階段:
1.免費階段:通過前三年(1999~2002)的全面免費政策,積累信息資源和網站人氣和訪問量;
2.收費階段:從2002年3月10日開始,在免費政策積累資源的基礎上推出收費會員服務,中國站的收費服務項目為?誠信通會員?;
3.交易階段:誠信通會員積累到了壹定的數量之後,從2005年1月份開始,針對誠信通會員的之間的在線交易提供更深層次的服務,比如在線庫存拍賣、交易結算服務等。
阿裏巴巴目前主要有五大業務,包括B2B,C2C,搜索引擎,第三方支付(支付寶)和企業軟件(提供報價、訂單、銷售、產品和郵件等多方面管理功能的企業貿易類軟件)。從BCG矩陣中我們可以看到,這五大業務較好地分布在金牛、明星和問號三塊,既能提供足夠的現金流,又可以保證未來業務的持續發展,可以說業務組合相當理想。從這壹點看,阿裏巴巴的多元化應該是成功的。?要為國際供應商提供和國內供應商壹樣的服務。因為貿易越來越國際化,阿裏巴巴要成功,就必須要更加國際化。? 阿裏巴巴CEO衛哲在阿裏巴巴與英特爾結盟推出中小企業商務專用電腦新聞發布會上透露了阿裏巴巴國際化戰略的路線圖,以及在實施過程中采取不同策略和措施。衛哲表示,阿裏巴巴非常註重國際化的買家和國際化的賣家,國際化方面,最近阿裏巴巴達成了兩個重要的合作協議,壹個代表阿裏巴巴國際化買家的拓展,我們即將與日本軟銀公司簽署在日本建立合資企業的協議。日本作為中國最大的單壹國家的貿易夥伴,以及全球第二大貿易國,壹定會在新的合資框架下,為中國交易市場帶來更多來自於日本的買家。
阿裏巴巴網站主要運營特點:
1)專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。
2)阿裏巴巴采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為壹體。
3)在起步階段,網站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平臺註冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。
4)阿裏巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務壹方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另壹方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。 馬雲有這麽壹句名言:?今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能見到後天的太陽。?我堅信他說的這句壹定是通過他對他這麽多年的經驗,送給我們這些正青春的大學生正合適不過,珍惜現在,把握明天,讓我們的後天變得更加美好吧!
阿裏巴巴成功的案例3
互聯網有很多機會,但也面臨了許多激烈的競爭,特別在經歷了2000年的第壹次?網絡泡沫?後,所以只有少數的互聯網企業能夠取得成功。阿裏巴巴是這些少數的成功企業之壹,所以她肯定有許多好的東西讓我們學習。通過阿裏巴巴,還有其他成功的互聯網企業的成功經驗,發現壹個互聯網企業要成功有三個條件很重要,那就是:項目,團隊,資源。
壹、 項 目
項目的選擇也是壹個公司的發展方向和戰略目標的選擇,所以項目的選擇將決定壹個公司能否取得成功。壹個好的項目應該具有兩個特點,即能為用戶創造價值和市場潛力大。壹個公司在不同的發展階段都有不同發展目標和策略,但應該都要圍繞公司的主要項目,即公司的戰略目標,因為在競爭激烈的市場裏,只有專註才能取得更大的成功。
阿裏巴巴壹開始就選擇為中小型企業服務的電子商務,因為不僅電子商務可以使中小企業更有競爭力還可以獲得更多的定單、賺更多的錢,而且全世界有85%的企業是中小企業,市場潛力很大。
阿裏巴巴除了專註,還有創新。說到創新,很多人想到技術的創新,其實模式的創新、市場發展的創新、管理、資本運作等方面的創新更重要。
二、 團 隊
任何壹家企業的成功必定是團隊帶來的。如果沒有壹個執行力強的、高效的團隊,再好的項目都無法實現。
如何組建壹個執行力強的、高效的團隊,有三點很重要:首先、要有***同目標和價值觀,只有具體***同目標和價值觀的團隊才有凝聚力、戰鬥力;其次、要有壹個尊重、坦誠、自由的溝通機制,只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標;第三、要有很好的執行力,只有具有執行力的團隊才有競爭力。
阿裏巴巴創立時就提出了?創建中國人感到驕傲的公司,能夠持續80年發展的公司,只要是商人壹定要用阿裏巴巴。?這壹的目標,並執著地朝著這個目標在努力。
阿裏巴巴從創業時18個人的團隊到現在的幾千人的團隊, 壹直講究團隊精神。馬雲說:?在阿裏巴巴,我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在壹起肯定做不好事情。我們都是平凡的人,平凡的人在壹起做壹些不平凡的事。這就是團隊精神。我們每個人都欣賞團隊,這樣才行。?
三、 資 源
互聯網企業要成功或更快的成功肯定離不開各種資源的整合,特別是行業資源、媒體資源、互聯網業界資源等。
馬雲在阿裏巴巴創立後在全世界跑了很多的國家,參加各種財經、互聯網大會,跟世界壹流的企業家進行探討,這些都為阿裏巴巴的成功提供了助力。 互聯網企業要成功需要很多因素,但肯定離不開好的項目、高效的團隊和各種資源的整合。
它的成功更是得力於其準確的市場定位,以及前瞻性的遠見。阿裏巴巴在電子商務萌芽階段就商業化地切入,並且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠實守信並且在實際行動中致力於規範網上電子商務貿易。這壹切在中國二十壹世紀的前幾年,這個中國電子商務迅速發展的階段,成就了阿裏巴巴今天的成績。 1 阿裏巴巴網站的運營模式主要特點
首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。
這是阿裏巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發展電子商務。 第二,阿裏巴巴采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為壹體。
第三,在起步階段,網站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平臺註冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。
第四,阿裏巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務壹方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另壹方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。
第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿裏巴巴的品牌價值和融資能力。
2 阿裏巴巴的利益點歸納
2.1 誠信安全
(1)幾百萬的誠信通會員,通過第三方評估認證,定期進行榜單追蹤,網上企業誠信指數壹目了然。(2)電子支付系統?支付寶,確保買賣雙方資金的安全流動。(3)十大網商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。(4)幾百萬誠實守信的網商。
2.2 品牌資質
福布斯連續5年全球最佳B2B網站。中國最大B2B網站。全球電子商務領袖。
2.3 快捷方便
即使相隔千裏,照樣實現點對點的溝通和交易。
2.4 成本低廉
免費註冊,普通會員交易不受任何費用。
誠信通會員只須繳納2300元年費。就可開展國內貿易,無須其他附加費用。
2.5 渠道廣闊
(1)阿裏巴巴網絡覆蓋亞、歐、美,真正做到足不出戶,照樣把產品賣到國外。
(2)通過阿裏巴巴結識眾多誌同道合的網商,***同打開財富之門。
2.6 海量信息
通過傳統渠道無法獲取的供求信息,在阿裏巴巴網站上,都能找到。 3 良好的定位,穩固的結構。優秀的服務
(1)準確的定位於最初做信息交流平臺繞開困難,充分發展。然後在資金流相對解決的時候推出相應的接口工具支付寶占領先機並為自己的平臺提供強有力的支撐。
(2)穩固的結構。WTO首任總於事薩瑟蘭出任阿裏巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿裏巴巴。傳統渠道領域為阿裏巴巴提供了強有力支撐。
(3)在產品與服務方面,阿裏巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的?中國供應商?專業推薦服務。
阿裏巴巴可以說是當前最成功的互聯網絡商務平臺,其未來發展前景也是讓人看好的。阿裏巴巴平臺如能夠完善其管理功能,提供供應鏈管理、財務管理等系統,有效整合信息流、資金流和物流,並進壹步將完整的供應鏈整合在這個平臺下,那麽阿裏巴巴將能夠鑄造壹個龐大的網絡商務帝國,多方位、跨領域而又有機整合的業務優勢將令其呈現出更強的活力。