WCM是什麽？
什麽是WCM？這是形成於80年代末期的壹種管理技術，即世界級制造，World－ClassManufacturing。
在MAPICS的宣傳資料上，從顯著的位置可以發現它的目標是“創造世界級制造商”。壹般意義上的世界級制造（World Class Manufacturing 簡稱為WCM）是形成於上世紀80年代末期的壹種管理技術，它的精髓是：整體優化和彈性制造，與傳統的工業經濟時代管理技術相比有了極大的提升。而且WCM的創建也離不開ERP的支撐。WCM決定了內容，ERP提供了整合這些內容的機制與工具。也就是說WCM提出了優化管理的目標，支撐這個目標的是“自動化”與“智能化”兩大系統，最底層的基石是ERP、工作流、商業智能和知識管理組成的e化管理平臺。
劉堅指出，通過不斷優化業務流程，應用信息技術和服務來解決瓶頸問題，例如新品投放市場時間、提前期、物料成本、運輸可靠性、生產協調、流程可見性和財務分析等，企業就能夠成為世界級制造商。具體而言：應當在本行業中，至少在某壹個方面，屬於最強有力的競爭者，能比其他對手具有更迅速的增長和更豐厚的利潤；其產品無論在性能、功能或競爭優勢、受信賴程度等方面都有壹流水平，並能對市場的條件變化能做出最快敏、最有效的反應；能夠吸引、保持並造就本行業中最傑出的人才，能夠吸收、應用新的生產與管理技術，觀念和思想。
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