讀書|瞬變-騎象人與大象
關於本書：
在這本書裏作者給我們總結出了壹套如何改變習慣的方法論。
改變行為習慣的三個步驟：
大象與騎象人是個心理學模型，把我們的情感面比作壹頭大象，理智面比作騎在大象背上的那個騎象人。大象的特點是關註眼前的利益，而騎象人的特點是關註長遠的利益。改變，就是同時說服騎象人和大象的過程，總結起來就3步：
壹、指揮騎象人
壹個人看起來難以改變，遲遲不肯行動，其實只是腦袋中的騎象人不知道該怎麽走。 騎象人的優點是會關註長遠的利益，缺點是會過度分析。當選擇太多，沒有具體步驟的時候，騎象人就傾向於不行動，所以要先找到亮點，找到榜樣。
案例：
國際慈善組織的傑瑞，接到了壹個去越南的任務，希望他能在6個月內改善當地兒童營養不良的問題。
傑瑞先四處拜訪當地的村民，調查他所在的那個地區各個家庭的實際情況，給那裏的孩子測身高、量體重，然後把這些數據整理出來。他發現，也有壹些家庭窮得是叮當響，但是他們的孩子就比其他家的孩子更健康。
他剔除壹些不具代表性的樣本，最後找到壹個比較典型的家庭，經過跟蹤調查後發現，這家人餵養孩子的方式還真就和其他家不壹樣，講究少食多餐、積極餵養、豐富的食物種類。找到這個亮點之後就可以推廣了。
所以找到榜樣，明確地告訴騎象人下壹步要怎麽做，這個是改變的壹個關鍵點。
案例：
傳統的心理治療裏，心理醫生會大量分析病人的過去，讓病人回想身上這些不良行為的原因，最後的結論通常是正確的廢話，它不解決問題。
焦點治療法，它只關心怎麽解決現在的問題，改變以後的行為習慣。
比如戒酒，治療師會先問酗酒的人壹些問題：妳上壹次保持清醒的時候是什麽時間？假設妳睡壹覺之後就奇跡般地戒酒成功了，接下來妳要幹些什麽呢？妳保持清醒的時候心情是什麽樣子的？妳每次想喝酒前都在做些啥？治療師會不斷地引導和暗示這個酒鬼，讓他知道自己並不是時時刻刻都是喝醉的，他有能力戒酒，而且清醒的時候感覺更好。
在這裏，酒鬼清醒的那個時刻就是這個案例的亮點，接下來把它放大，變成實際可操作的步驟就讓酒鬼去執行。
亮點可以讓騎象人離開原地打轉的狀態，但想要做出改變，關鍵還得激勵大象。
二、激勵大象
作者發現，幾乎所有的改變順序根本不是分析、思考、改變，而是先看見，然後感覺，最後改變。所以產生感覺是激勵大象的重要環節。
案例：
壹所研究機構發現，很多患癌癥的病人在接受化療的時候通常很配合，在下壹個吃藥階段卻容易不按時吃，最後導致癌細胞擴散，讓前面的化療也功虧壹簣。
為了引起病人的重視，這所研究機構就做了壹款遊戲，把藥物對抗癌細胞的過程用畫面表現出來。在遊戲裏面，玩家可以扮演壹個小機器人，專門消滅身體裏的癌細胞。每按時吃壹次藥，這個小機器人的戰鬥力就增加，這款遊戲產生的效果就是讓病人保持按時吃藥的習慣。
產生感覺的方式就是實實在在地看見那個場景，要麽產生害怕、急迫的感覺，要麽產生喜悅、興奮的感覺，不管哪種情緒，都能引起大象的重視。
改變過程當中壹個重要的方法，就是縮小改變的幅度，給自己壹種已經開始的感覺。
案例：
1. 壹家洗車行推出了積分會員卡促銷活動，顧客每洗壹次車，就可以在卡片上蓋個章，集滿8個章，就能免費洗壹次車。然後用相同的方式再給另外壹批顧客發放壹樣的卡片，不壹樣的是，前面2個章店鋪已經幫妳提前蓋好了，這就是讓顧客有壹種我已經完成了2次蓋章的感覺，最後的結果發現，後面壹種促銷方式顧客的回頭率大大提高了，完成全部蓋章的顧客數量是前面的1倍多。
2. 假設妳每天下班後都打算去健身房，但是下班之後就累的筋疲力盡了，就想趕快回去躺到沙發上看電影，壹想到要從頭開始做壹系列的運動就覺的難受。這時候假如有壹個科學家過來對妳說，妳知道嗎？其實妳在辦事室已經完成了大部分的運動了，妳每點壹次鼠標，消耗8卡路裏的能量，妳上壹次廁所，消耗30卡路裏，妳上下樓壹趟，消耗100卡路裏，現在妳只需要去健身房在跑步機上待那麽壹小會兒，就能完成這壹天的標準運動量。這樣壹說，妳是不是就感覺再堅持壹會就能完成壹天的任務了，這個事情就變的簡單了不少。
三、營造環境
把環境想象成壹道斜坡，妳需要搬開斜坡上的障礙物，在斜坡上隔壹段放壹根香蕉，順便在旁邊插上旗子，時刻告訴大象離終點還有多遠，然後在斜坡上推大象壹把，大象就自己順著這條道走了。簡單說就是設計壹個讓正確行為更容易發生，讓錯誤行為更難發生的環境。
案例：
學校門口的馬路上都會設置減速帶；
超市會把最暴利的產品放在和顧客視線平行的位置；
公司為了方便大家交流會去掉了工位之間的隔板；
銀行為了防止顧客把銀行卡落在取款機裏，就把取款機設計成強制取回卡片後才能拿錢模式。
所以如果妳想專註的把壹件事完成，就請把自己放在壹個合適的環境裏面。
總結壹下，這本書給我們講了讓改變發生的壹套方法。首先，指揮騎象人，用簡單的語言和它交流，用找到亮點的方式，總結出具體的步驟，明確告訴它下壹步要怎麽做。接下來激勵大象，大象要找到感覺才有動力，而產生動力的方式有2方面，壹方面是要讓它看見具體的場景，產生急迫或是愉快的感覺。另壹方面是縮小改變的幅度，給大象建立信心。最後需要營造壹個路徑，制造壹個讓錯誤行為不容易發生，讓正確行為更容易發生的環境。用這個方法同時說服騎象人和大象，這樣不管是改變自己的行為習慣，還是改變他人的行為習慣，都是有可能的了。
改變都需要壹個過程，大象和騎象人的關系壹定是相互合作的，改變是為了成為更優秀的自己，只有用更耐心方式和自己相處，才能達到這個目標。
金句：
1、看似頑固抗拒，實則方向不明。看似懶於改變，實則精疲力竭。看似人的問題，實則情境問題。
2、方向不明是改變的大敵，想要改變成功，就必須把模糊不清的目標轉化成具體實在的行為。
3、縮小改變幅度，讓改變小到可以輕松取勝的程度。只要打掃幹凈壹間屋子，償清壹筆債務，心中的恐懼感便會無影無蹤，進程就會像滾雪球壹樣快。
4、行為在個人層面和團體層面都有傳染性，借助同伴的影響，培養認同感，達到改變目的。