北京螳螂科技主要是做什麽的？

北京螳螂科技有限公司成立於2016年，是國內領先的全鏈路智能營銷管理服務商，產品體系包含營銷雲、AI在線客服、CRM、SCRM和CRM融合版，真正從推廣、銷售到運營管理的全鏈路閉環服務，為30+行業提供專屬解決方案，幫助企業完成互聯網轉型升級，實現業務增長。

目前螳螂科技已服務教育、醫療、招商、零售、汽車、家裝等幾十個行業，合作包含新東方、滬江網校、美維口腔、好商匯、愛奇藝遍知等5000+知名企業。2021年4月，螳螂科技完成近億元A輪融資。

提供了從推廣、銷售到運營管理的全鏈路閉環服務，幫助企業完成互聯網轉型升級，實現業務增長。目前螳螂科技業務已覆蓋教育、醫療、金融、家裝、快消、電商等眾多領域，為超過5000家客戶提供服務。

螳螂科技可以為不同行業客戶提供完整閉環的營銷解決方案，客戶只需要通過壹款產品就可以打通營銷運營的各個環節。更重要的是，在實現業務閉環後，客戶可以實現更高質量的全業務環節數據閉環，進行全鏈路的業務數據洞察和分析。除了助力客戶業務增長，螳螂科技也在提高人效和降低成本上為客戶提供助力。

同時，得益於近幾年機器學習尤其是深度學習技術的快速發展和應用，螳螂科技陸續研發了AI智能客服、智能外呼系統、智能質檢等產品，在教育、醫療、家裝、律所等眾多行業得到廣泛應用。

在如此豐富的產品能力背後，是螳螂產研團隊150余人5年多200余次持續叠代的成果。目前產品包括300多個工程項目，產品功能點多達5000+。

其中營銷雲產品實現了50多家主流廣告媒體的接入，日均完成10億多投放信息的計算；

CRM產品日活賬號數十萬，每日系統呼叫量數千萬；

智能AI客服產品日均接待消息數達2億；

SCRM產品每日活碼請求數達到5000萬，課程直播/偽直播日均3000多場。

面對龐大的數據量需求及系統維度支持，螳螂系統經歷了非常大的挑戰，在滿足業務功能需求上的快速叠代，技術架構治理也需要“見縫插針”的優化。