淘寶人工投訴最有效的方法
淘寶人工投訴,最有效的方法是撥打9510211。
9510211指的是天貓淘寶消費者熱線,投訴壹定要先保留證件,如果沒有對妳有利的證件,再遇上無奈的商家,投訴很可能沒有結果,不過作為消費者不用擔心,如果投訴淘寶官方解決不了問題,還可以打電話找消協來處理。
9510211的工作時間是每天上午7點至次日1點。要維權,就要先了解淘寶的爭議處理規則,可以在淘寶服務中心裏的退款和維權舉報裏面看,而且需要註意的是各類維權發起的時間限制。如果隨意投訴淘寶賣家,那麽很有可能會受到處罰,嚴重的話會註銷買家的淘寶賬戶。
撥打消協電話12315來處理:
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。