如何看待三星Galaxy Note 7召回壹事?
充分保障消費者合法權益。
2016年10月11日,針對三星(中國)投資有限公司11日發布的召回SM-N9300?Galaxy?Note7手機的有關措施,中國消費者協會提出三星公司在手機召回過程中應當充分保障消費者的合法權益。
中消協新聞發言人提出,對於本次召回計劃,三星公司首先應當盡快通過各種有效渠道,包括大眾傳媒、官方網站、各級經銷商等,廣泛告知消費者,以充分保障消費者的知情權。在召回計劃實施中,三星公司應當盡可能采取方便消費者的方式,避免在產品召回過程中給消費者設置新的障礙,保障消費者的求償權;應當公平對待消費者,保障消費者的選擇權。
這位發言人同時指出,三星公司應以此為鑒,認真對待消費者的投訴,誠實面對產品質量問題,積極檢視公司其他有關產品質量,維護消費者的安全權。
民航局就三星note7手機航空運輸發出安全警示
為保障航空運輸安全,2016年9月14日,民航局發出安全警示,提醒旅客不得在飛機上使用三星Note7或為其充電,不要將三星Note7放入托運行李中托運,不允許將三星Note7作為貨物運輸。
民航局要求各航空公司應盡快通過官方網站等渠道,提醒旅客攜帶三星Note7乘機可能帶來的風險,告知旅客不得在飛機上使用三星Note7或為其充電。
不要將三星Note7放入托運行李中托運。各航空公司可根據實際情況制定更為嚴格的運輸措施並告知旅客,各機場公司要配合航空公司做好航站樓內的宣傳告知等工作。
以上內容參考中央人民政府-中消協提出三星手機召回要充分保障消費者合法權益