預訂的火車票可以退嗎

可以的

1.如果是拿妳的賬戶購買的，而且沒有換取紙質車票，那麽登錄妳的賬戶，然後點擊查詢訂單，顯示出訂單後，選擇妳要退的那張車票，然後點擊退票。

2.如果是已經取出紙質車票，那麽妳需要攜帶車票和乘車人的身份證，到火車站退票。

3.網購的票退票後，扣除完5%的手續費後，余額會在15~20個工作日內返還到銀行卡裏。

4.火車票退票費用是：票面開車時間48個小時以上退票，火車退票費是票價的5%。24個小時以上，48個小時以內退票，火車退票費是票價的10%。不足24個小時的退票，火車退票費是票價的20%。(春運期間的特殊時段除外)

法律依據：

《鐵路旅客運輸規程》

第三十條　因旅客自身原因不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車，或者按照本規程規定被拒絕運輸時，旅客要求辦理退票或者改簽的，應當按照鐵路運輸企業和旅客的約定辦理。

第三十壹條　因鐵路運輸企業原因或者自然災害等其他不能正常運輸情形導致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運送旅客。重新安排的席位票價高於原票價時，超過部分不予補收；低於原票價時，應當退還票價差額。

對前款規定的情形，鐵路運輸企業不得收取退票費。

第三十二條　旅客辦理退票、申請退款後，鐵路運輸企業應當在7個工作日內辦理完成退款手續，上述時間不含金融機構處理時間和旅客自身原因導致的時間延誤。