我在三星手機929用二年了現在越來越卡怎麽辦

尊敬的三星用戶您好：

若手機使用時出現卡機、死機、有時沒有反應，導致機器無法正常使用，建議首先嘗試：長按手機電源鍵8-10秒重啟機器。若重啟後機器暫時可以正常使用，建議：

1.手機後臺程序運行過多，有可能造成您的機器運行緩慢、卡頓。建議結束後臺運行的所有程序。方式：進入任務管理器-活動應用程序-結束後臺運行的程序。也可重啟手機嘗試。

2.請檢查是否在使用所有程序時均出現上述情況。若僅是個別下載的軟件程序，建議卸載刪除後，安裝該軟件其他版本嘗試。

3.檢查手機內存是否足夠，手機內存不足也有可能導致手機運行緩慢。若有外置SD卡，建議取出後測試。

4.若上述操作後仍無效，建議：

（1）請查看手機是否有固件/系統推送通知，若有，請將手機升級到最新版本。查看方式：設定-（壹般）-關於設備-系統更新-更新（升級前請備份手機中數據）。

（2）若無效，請備份手機中數據，然後恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。三星服務中心地址查詢網址：.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。