手機型號為三星gt-s7898
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您嘗試通過KIES軟件對手機進行恢復,具體步驟如下:
1.點擊彈出窗口的緊急恢復選項。(如未彈出,也可以點擊Kies軟件頂部的工具,選擇緊急固件恢復。)(註:如未能生成恢復編碼,建議您到就近的三星售後服務中心處理。)
2.點擊緊急恢復使用恢復編碼。
3.屏幕出現“某些設備的固件升級失敗,是否需要現在執行固件緊急恢復”,點擊緊急恢復。
4.在需要緊急恢復的設備列表中選擇緊急恢復使用恢復編碼。
5.輸入恢復編碼,然後點擊確認。
6.屏幕將顯示出設備名稱,點擊緊急恢復
註:若使用KIES無法恢復,建議您聯系當地的三星客服中心升級恢復,三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需幫助,請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持!