手機突然打不了電話上不了網，但能發短信是怎麽回事

若手機無法撥打電話，建議您：

1.查看手機是否處於飛行模式。

2.檢查手機信號是否穩定。若網絡信號不好或無信號，請將手機關機重啟，重新搜索網絡。若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試。

3.檢查手機是否有足夠余額。

4.若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。

註：禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯系網絡運營商咨詢。

5.檢查是否設置了呼叫限制功能。若設置，請取消後嘗試撥打電話。

6.更換其他SIM卡。

7.將數據備份（聯系人，短信，圖片等），恢復出廠設置。

若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。

若手機無法通過移動數據上網，建議您：

1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。星提示SIM卡需要開通上網業務哦~

2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。

3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網絡問題。

4.將手機升級至最新版本。

5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。