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消費者從了解、到決心購買，再到下單、收貨、安裝，每壹步都存在很多疑惑。本文中，研究組就將消費者可能提到的問題進行了全面地整理，供大家參考，以解除疑惑，希望終有壹天，智能門鎖對於每個人都不再陌生。
指紋鎖著兩年慢慢進入人們的生活，普及率越來越高的情況下，出現的各種問題就很鮮明了，習慣使用傳統門鎖的我們，對指紋鎖我們並不是很了解，遇到壹些問題的時候，就會被卡住。這很正常，畢竟對於指紋鎖我們還不是特別了解，今天小編就給大家總結了幾個使用指紋鎖時經常會遇到的問題。
必達指紋鎖-智能鎖常見問題
壹、指紋鎖是智能產品，不會操作怎麽辦？
語音提示+說明書，簡單易學。
真人語音提示操作，按提示操作即可，簡單易學。專業安裝人員會在給您安裝完指紋鎖的第壹時間教會您使用，並配套詳細的說明書，老人與小孩均可輕松使用。
二、安裝時，觸摸感應鍵盤，沒有任何反應
1首先確認壹下電池的正負極有沒有裝反，電池是否有足夠的電量。
2.排除上述情況，需要把鎖重新卸下來，檢查鎖體的電線有沒有被擠壓，然後再進行重新布線。
3.工作模式是否已經設置為指紋模式。
三、按鍵沒有反應，提示燈不亮
1.在指紋鎖電量快耗盡的時候是會發出低壓報警的，這時候就要記得換上新電池，壹般在報警提示後，也還有80次的開鎖次數，但為了防止意外，還是盡快更換比較好的。
2.使用半年或者壹年左右的時候，打開電池蓋看壹下電池的情況，防止電液腐蝕電路板，尤其是南方的空氣比較潮濕的壹些城市，應該多加註意些。
四、指紋鎖在經過常年累月的指紋觸摸後，指紋頭的表面會不會發生磨損而影響開鎖或者可能被他人輕易破壞？
非惡意破壞情況下不會。
指紋窗外表選用的是特別鋼化玻璃材料制造，外表納米鍍膜處理，十分耐磨，規劃運用壽命高達三萬次以上。即便每天運用十次，也可用十年。這塊外表特別的鋼化玻璃是由壹個厚度達15MM的三棱鏡（不是鏡面）做成的，有壹定的抗損壞能力，通常小孩子玩耍的磨損是能夠承受的。
不過，再好再結實的東西，假如要人為的惡意損壞，即便是鐵的東西都會損壞掉，比方用鐵錘砸，連門都能夠損壞掉，更不用說鎖了。
五、感覺指紋讀取有點遲鈍了
用壹段時間後指紋鎖反應有點遲鈍，表面有汙垢或手指脫皮，找壹塊幹凈且幹燥的軟布輕輕擦拭幾下，然後再試，或者重新輸入指紋。
六、更改密碼或者是刪除指紋，無法操作
1.操作前先確認壹下自己的指紋是否是用戶管理指紋，如果不是壹般不能操作。
2.如果想要把自己變為管理用戶指紋的話，按照說明書上的步驟來正確操作修改。
七、顯示屏提示已鎖定
多次輸入密碼或者指紋不正確而出現面板被鎖定的情況，類似於手機解鎖，安靜地等待3~5分鐘左右，會自動解除鎖定。
但是不同於手機的是，指紋鎖的系統有防盜設置，所以不要想著通過暴力開鎖。
八、防盜門出現問題，對指紋鎖有影響嗎
如果因為受潮或者其他情況而導致的門變形或者是門框下垂，會使組合斜舌進入門框盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門扣板位置，不然，指紋鎖也會跟著變形然後出現問題！
指紋鎖是未來的剛需，大家在使用方便的同時也要對它多多了解，用起來才能更加得心應手。