什麽叫情商
情商是指人在認知、理解、表達和管理情緒方面的能力1。
情商通常用來衡量壹個人的情感智力，與智商相對應。它包括自我意識、自我管理、社交意識、社交管理四個方面的內容，具體如下1：
自我意識：了解自己的情緒、需要和價值觀，並能夠用語言和行為來表達和傳達。
自我管理：能夠管理和調節自己的情緒、行為和反應，以適應不同的情境和環境。
社交意識：能夠感知和理解別人的情緒、需要和價值觀，並在交往中考慮他人的感受和利益。
社交管理：能夠有效地表達自己的情感和需求，同時尊重並滿足他人的情感和需求，以達成雙方的***贏。