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大學校園創業,“餓了嗎”如何做到估價45億

大約3年前的壹天,在交大機械與動力工程學院宿舍間,張旭豪等幾個室友打電腦遊戲,玩到午夜12點。餓了。

打電話叫外賣,送份宵夜吧。誰知電話要麽打不通,要麽沒人接。大家又抱怨又無奈,餓著肚子聊起來。“這外賣為什麽不能晚上送呢?”“晚上生意少,賺不到錢,何苦。”“倒不如我們自己去取。”“幹脆我們包個外賣吧。”

沒想到聊著聊著,創業興趣被聊了出來。這幾個研壹的碩士生開始討論和設計自己的外賣模式,這壹聊就聊到了淩晨四五點。

當天他們便正式行動。先是“市場調研”———暗訪壹家家飯店,在店門口記錄店家壹天能接多少外賣電話、送多少份餐。隨後,他們毛遂自薦,從校園周邊飯店做起,承攬訂餐送餐業務。在宿舍裏設壹門熱線電話,兩個人當接線員、調度員,並外聘十來個送餐員。只要學生打進電話,便可壹次獲知幾家飯店的菜單,完成訂單。接著,送餐員去飯店取餐,再送到寢室收錢。

幾個月下來,大大小小17家飯店外包給張旭豪做外賣。他們專門花了幾萬塊錢,印制了“餓了麽”外送冊,不僅囊括各店菜單,還拉來了汽車美容等周邊商家廣告,結果基本收回制作成本。整整1萬本外送冊覆蓋到了每個寢室,“餓了麽”在校內出了名。

每天從午間幹到午夜,要接150—200份單子,每單抽成15%。忙的時候,張旭豪也在校區內跑腿送飯,連嘆“不休學還創不了業”。

這種模式真是苦活,團隊裏有兩人選擇退出,張旭豪不得不思變。他準備取消熱線電話,取消代店外送,讓顧客與店家在網上自助下單接單。

網絡並非他們專長,張旭豪在校園網上發帖,招來軟件學院的葉峰入夥。他們沒有照搬或修改其它網站的架構,而是編制和開發新的架構。足足花了半年開發出的網絡平臺可按需實現個性化功能,比如顧客輸入所在地址,平臺便自動測算周邊飯店的地理信息、外送範圍,給出飯店列表和可選菜單;而在平臺那頭,飯店實時接到網絡點單,可直接打印訂單及外送地址。

在網址註冊上,他們也不用“www.”和“.com”,掐頭去尾只用了簡簡單單的“ele.me”。大約兩年前,“餓了麽”網站上線了。

為了打廣告,他們又設計了壹道程序。

壹夜間,以校園BBS“站內信”的形式,自動向BBS學生用戶發送了3萬多份“電子傳單”。結果被BBS站長發現,全站屏蔽了與“餓了麽”相關的全部內容,甚至無法輸入這些字符。張旭豪壹氣之下找校長室投訴。雖然結果還是站內處罰、賬戶被封壹年,但同時得到的廣告效果則是,幾乎全校學生都聽說了“ele.me”。

上網初始,加盟店就達到了30家左右,每天訂單量達500—600單,且每月以60%至70%的速度增加。校方推薦和鼓勵他們不斷參加創業大賽、申請創業基金,團隊先後獲得至少45萬元資助和獎勵。

交大閔行校區已被“打”下,“餓了麽”開始向外突破。首先便是同壹條東川路上的華東師範大學閔行校區。正巧此時,華東師大國貿專業的閔婕慕名而來,成為“餓了麽”團隊第壹個外校生,也是第壹個女生。她被聘為高校市場負責人。

吸引學生可以靠線上、線下的廣告,吸引更多飯店加盟就得靠“掃街”了。“餓了麽”通常兩人壹組,沿街進店推銷。壹拍即合的當然是少數,更多店家都是將信將疑———“憑什麽我在妳網上開個頁面、放份菜單,妳就要抽8%?”

張旭豪的策略是“談,不斷談,談到老板不想跟妳再談,就談成了”。最忙時,他們每天“掃”100家飯店,其中最難談的飯店就天天回訪,“談”了40多個回合才拿下。

如法炮制,“餓了麽”不僅攻下華師大,連附近的紫竹科學園區也被納入其“勢力範圍”,顧客群從大學生拓展到企業白領。目前,以交大周邊地區為主,“餓了麽”平臺註冊會員超過2萬人,日均訂單3000份,年交易額達千萬元量級。

最近,張旭豪又在網上找到曾經擁有同樣夢想的人———陳強。這個上海工程技術大學學生也曾在校開辦“QQorder”訂餐網站,但撐了3年,終於團隊告吹。張旭豪請陳強出山擔任“餓了麽”首席運營官。就這樣,擁有7所高校的松江大學園區也將成為“餓了麽”的地盤。而張旭豪電腦裏的定制地圖上,滬東北、滬東南的所有大學及市中心的辦公區寫字樓都被標上了紅點,甚至還有杭州、北京……

其實,“餓了麽”有個奇怪的公司名字:拉紮斯。張旭豪說,這是梵文“激情”的音譯。作為壹個26歲的上海青年,他有著與臉譜網站創始人馬克·紮克伯格壹樣的年齡和英文名。他雖已早早成婚,卻租了閔行市郊壹幢別墅,和夥伴們壹起辦公住宿。他們中,不止壹人放棄海外深造或外企工作,但不放棄的就是那份創業激情。

創業回歸初心,創富回歸匠心。很多創富者不了解其中的含義,其實創業只是壹個過程,堅守這份初心,擁有壹份匠心,這才能獲得真正的成功。