智識拼圖丨蓋洛普Q12測評法
蓋洛普Q12測評法包括12個問題，是測評壹個工作場所的優勢最簡單和最精確的方法，也是測量壹個企業管理優勢的12個維度。Q12調查以部門/班組為單位，重在評測基層工作環境。常以問卷形式出現（如下圖），多用於員工敬業度和企業滿意度調查。該測評方法具備重點突出，易於操作的特點。
Q1 我知道公司對我的工作要求
要求是我們衡量自身進步的裏程碑，知道公司對自已的要求如同知道通往成功的路徑。
Q2 我有做好我的工作所需要的材料和設備
向員工提供做好工作所需的材料和設備是支持員工工作的首要行為，同時也是最大限度發揮員工潛力的前提基礎。
Q3 在工作中我每天都有機會做我最擅長做的事
員工只有在工作中用其所長時，才能充分實現其潛力。當壹個員工的天生優勢與其所任工作相吻合時，他就可能出類拔萃。
Q4 在過去的七天裏，我因工作出色受到表揚
認可和表揚如同建設良好的工作環境的磚和瓦。蓋洛普在研究中發現，表揚已成為了壹種與員工有效的溝通方式。
Q5 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況
對員工的關心可以增加雙方的信任度，而這種信任會左右員工對公司的看法。
Q6 工作單位有人鼓勵我的發展
優秀的經理們會挖掘員工的自身優勢、才幹並鼓勵他們在適合自己的方向上發展。
Q7 在工作中，我覺得我的意見受到重視
所有員工都希望他們的意見受到公司的重視。它測量員工對工作和公司所產生的價值感，並能增強員工對公司的信心。
Q8 公司的使命/目標使我覺得我的工作很重要
員工如果能將公司的價值、目標和使命與他們自己的價值相聯系，就會有很強的歸屬感和成就感。
Q9 我的同事們致力於高質量的工作
員工高質量的工作能增強團隊精神，繼而在整體上提高效率和改進質量。
Q10 我在工作單位有壹個最要好的朋友
高質量的人際關系組成壹個良好的工作場所，這將會幫助員工建立對公司的忠誠度。員工之間關系的深度對員工的去留會產生決定性的影響。
Q11 在過去的六個月內工作單位有人和我談及我的進步
優秀經理常常會不斷的與員工進行工作交流，並會談及員工的進步，幫助員工認識和理解他具有的才幹以及如何在每天工作中發揮出來。
Q12 過去壹年裏我在工作中有機會學習和成長
學習和成長是人類的天然需要。對員工來說，只有有機會學習才能更好地、更有效地工作，獲得快速成長。