如何看待張壹鳴的《財經》雜誌采訪
看來，這個問題確實可以多討論討論。
這篇訪談講了什麽？我嘗試歸納如下：
今日頭條是技術公司而不是媒體公司，不承擔“價值觀”的拷問；
如果非要問價值觀，那麽頭條的價值觀是“提高分發效率，滿足用戶信息需求”；
用戶需求，可以通過分析用戶點擊、閱讀、分享、收藏等行為來發現；
知識精英傳統上總是希望強迫大眾提高品味，這是不對的。
這篇訪談讓我第壹時間感到奇怪，是因為在這份素來追求質量的嚴肅雜誌上，訪談給人的印象是：提問的記者反復糾纏“價值觀”的話題，甚至惱羞成怒，每次都被訪談對象“輕松”化解，很多時候完全是被碾壓。在下面這輪問答上體現的最明顯：
《財經》：妳贊賞哪種力量？反對哪種力量？
張壹鳴：四種基本作用力——萬有引力、電磁引力、弱相互作用力、強相互作用力，簡單來說，就是大自然的力量。反對YY的力量。
更離奇的是，雙方爭論不休的“價值觀”的沖突到底從哪裏來，有什麽具體表現形式，我始終看不清楚，自始至終是空對空。我從來沒看過這樣“妖嬈”的訪談，我也不相信某些答案裏“微言大義”的神秘說法。我只能認為，這更像壹次“表演”。如果考慮到後來的刪帖，這似乎更像是壹次“事故”。
不管是不是事故，關於價值觀的爭論總是焦點。盡管這個問題在訪談中沒有具體的表現，但這並不妨礙他人表達自己的價值觀——既然秉承價值中立原則，既然言之鑿鑿地反對YY，理應可以面對來自不同價值觀的評判。
今日頭條很早我裝過，用了不久就刪了，不是因為容量問題，而是因為內容——我不知道其中的推薦算法到底有多牛，但推給我的都是我毫無興趣甚至反感的內容。因為用了幾次完全找不到感興趣的內容，只能不點擊。不點擊，就繼續推薦不感興趣的內容。如此惡性循環，只能敬而遠之。
不止於此，我還會積極在父母和其他長輩的手機上刪除今日頭條。不難想象，不熟悉標題黨又沒有太多分辨能力的長輩，打開這個應用會看到什麽，繼而陷入怎樣的盤絲洞。盤絲洞不是生物，不生產蛛絲，但誤入盤絲洞的後果很嚴重。同樣，頭條雖然不是媒體平臺，不生產內容，但我可以肯定，放任親人去閱讀去接受推薦，只會造成兩代人之間越來越多的隔閡，而不是融洽大家的溝通。我不知道今日頭條怎麽解決這種問題，是否有特供版給員工的親屬，但我能確定的是，我家的幸福我當然有話語權——己所不欲，勿施於人。
“己所不欲，勿施於人”，聽起來擲地有聲，但它終究只壹種道德選擇，壹種價值取向，在“價值中立”面前多少顯得蒼白。但如果我們承認人有自由意誌，就應當承認人有價值取向。如果我們承認人要講理性和邏輯，就會發現“己所不欲，勿施於人”的價值取向和今日頭條的實際做法是沖突的。
訪談中重點談到“延遲滿足感”，可以很好地證明這壹點：
如果壹件事情妳覺得很好，妳不妨再往後delay壹下，這會讓妳提高標準，同時留了buffer。很多人人生中壹半的問題都是這個原因造成的——沒有延遲滿足感。延遲滿足感本質是克服人性弱點，而克服弱點，是為了更多的自由。
但如果妳仔細思考，就會發現訪談中大肆推崇的“效率”是和“延遲滿足感”相悖的。按照“延遲滿足感”的邏輯，如果妳心念壹動看了篇所謂“低俗”的文章，妳不妨再往後delay壹下，這會讓妳提高標準，同時留了buffer，繼而，妳會克服了人性弱點，爭取更多自由。不過今日頭條恐怕不會給妳delay和提高標準的機會，對效率的極致追求會讓更多所謂“低俗”的文章呼嘯而至……
從數據上看，妳的點擊確實更多、閱讀時間確實更長、收藏也更頻繁；但從邏輯上看，妳的弱點被放大了，爭取到的自由更少了，這樣看來，離幸福也越來越遠了。不過在在邏輯上也說得通，既然“贊賞的力量”只有“四種基本作用力——萬有引力、電磁引力、弱相互作用力、強相互作用力，簡單來說，就是大自然的力量”，那麽盡管自制力對幸福很重要，但它更合適被忽略，或者是被歸入了“YY的力量”。
所以，如果訪談裏說的“價值中立”是真的，我們至少可以把它更加具體化：自己覺得好的做法，顛倒過來推給用戶，這是“價值中立”的表現。那麽在我看來，前面恐怕應該加上“錯亂”兩個字更合適。
這種“錯亂”會帶來什麽後果呢？我在Google搜索探討今日頭條推薦質量問題的文章，本來結果相當自然，壹旦加上site:toutiao.com，指定在頭條的文章裏搜索，結果就迥然不同。對追求價值中立、相信算法力量的頭條來說，到底是幾千萬用戶對這類話題完全沒有需求，還是機器和算法認為用戶沒有需求，我不知道。
我還看到有人贊賞這篇訪談裏折射的態度是“秉承自然真理，用理工科思維做事”。我不知道這麽說的人看了多少被推薦的內容，估計數量不少，否則不會說出“自然真理”、“理工科思維”這樣的大詞，但是我更希望他能被推薦看到王俊煜答案裏引用的，DeepMind（這家公司被Google收購後開發的AlphaGo在圍棋大戰中擊敗了李世石）創始人Demis Hassabis接受《衛報》采訪時說的話：
As these systems become more sophisticated, we need to think about how and what they optimise. The technology itself is neutral, but it's a learning system, so inevitably, they'll bear some imprint of the value system and culture of the designer so we have to think very carefully about values.
這些系統會越來越復雜，所以我們需要思考如何優化、優化什麽。技術本身是中立的，但這是個會學習的系統，所以它身上無可避免有設計者的文化和價值體系的某些烙印，因此，我們在價值取向上需要非常審慎。
妳要什麽，當然可以由妳說了算。但是如果有人高舉“價值中立”的招牌，壹味追求高效推送“妳需要”的，未必會讓妳更幸福，沒準會讓妳更分裂——縱觀知乎裏贊同頭條的所有回答，我始終沒有看到“今日頭條很好，我很喜歡”。