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消費心理學有哪幾種研究方式?

消費心理學,或者說消費者心理學 (Consumer Psychology) 其實是壹個比較模糊的詞,往小了說,消費心理學強調的是以個體為代表的群體的消費行為,主要是消費者行為學 (Consumer Behavior) 的內容。根據 Michael R. Solomon 在《消費者行為學》壹書中的定義:「它研究個體或群體為滿足需要與欲望而挑選、購買、使用或處置產品、服務、觀點或經驗所設計的內容。」在這個體系下真的是包羅萬象,能和至少壹半以上的社科類目扯上關系。往大了說基本上和消費或者消費者有關系的內容都可以作為它的壹部分,因此和認知心理學、應用心理學、人格心理學、市場營銷等學科的知識都有重合之處。

壹、消費心理學的研究方法:

1、觀察法:觀察法是指調查者在自然條件下有目的、有計劃地觀察消費者的語言、行為、表情等,分析其內在的原因,進而發現消費者心理想象的規律的研究方法。

2、訪談法:訪談法是調查者通過與受訪者的交談,以口頭信息傳遞和溝通的方式來了解消費者的動機、態度、個性和價值觀念等內容的壹種研究方法。

3、問卷法問卷法是以請被調查的消費者書面回答問題的方式進行的調查,也可以變通為根據預先編制的調查表請消費者口頭回答、由調查者記錄的方式。問卷法是消費者心理和行為研究的最常用的方法之壹。

4、綜合調查法:綜合調查法是指在市場營銷活動中采取多種手段取得有關材料,從而間接地了解消費者的心理狀態、活動特點和壹般規律的調查方法。

5、實驗法:實驗法是壹種在嚴格控制的條件下有目的地對應試者給予壹定的刺激,從而引發應試者的某種反應,進而加以研究,找出有關心理活動規律的調查方法。

二、消費心理學的研究原則

1.客觀性原則

實事求是,科學就是對客觀事物本質的認識,就是按照事物本來的面目來說明、解釋事物。

2.辯證發展原則

任何事物都處在發展變化過程中,任何事物都有不止壹面,要用辯證和發展的眼光去看待。不同的社會環境人的消費心理也會發生變化。

3.理論聯系實際

心理學研究的理論目的就是探索心理發生、發展和活動的規律,為解答精神和物質的關系提供科學的依據,運用心理學原理去解釋解決各種問題!