蘋果公司的商業戰略
商業戰略是指壹個公司指導其在自己所在行業如何競爭的戰略總和，包括壹系列財務政策、組織結構等活動。制定恰當的商業戰略是壹個公司在自己所處行業中獲得可持續競爭優勢的最佳 方法 。下面是我帶來的是蘋果公司的商業戰略。
蘋果公司的商業戰略在2009年金融風暴後業界壹片慘淡中，蘋果公司穩居福布斯全球高績效公司(Global High Performers)榜單。回顧本世紀第壹個10年，總裁喬布斯重返公司後，蘋果公司借力幾款明星產品銷售額迅速增長，終於走出了其90年代經歷的低谷，公司利潤率持續處於行業內高水平。
蘋果輝煌的起點，都是從2001年推出的iPod播放器開始的。iPod外觀流暢簡潔，成為時尚的象征。2007年蘋果推出iPhone，自此，智能手機市場的原有格局完全瓦解。
21世紀的頭10年裏，蘋果公司借力這幾款明星產品銷售額迅速增長，公司利潤率持續處於行業內高水平。2004年以來，蘋果公司壹直保持著兩位數的增長率，平均利潤率近32%。同時期，索尼公司的增長率最高為13%，最低為負增長，其平均利潤率近23%。
蘋果的商業戰略：喬布斯傾力打造用戶體驗
個人電腦剛剛誕生的年代，蘋果公司曾經輝煌壹時，風光無限，然而自90年代Wintel聯盟興盛後，蘋果逐漸成為對圖形、設計方面有專業需求的利基品牌。80年代中期，因為經營問題，公司嚴重赤字，以及內部管理的分歧，喬布斯離開蘋果公司，創立了壹家軟件公司NeXT和皮克斯(Pixar)動畫工作室。90年代末期喬布斯重返蘋果之後，大力調整產品開發與營銷策略，重新樹立起蘋果式的創新 文化 ，並將此作為成功營銷的基點。
1996年，喬布斯重返蘋果公司，1997年出任臨時CEO後接手重整蘋果公司，將公司正在開發的產品由40種削減到4種。1998年，有著水果色、水滴形狀塑料外殼的iMac問世，蘋果公司硬件業務得以重振。2000年1月，喬布斯在MacWorld大會上發布了 操作系統 Mac OS X，自此實現了蘋果公司所有主要產品的徹底革新，同時，喬布斯宣布出任常任CEO。隨著iPod/iTunes以及iPhone的相繼推向市場，喬布斯成功的打造了蘋果文化的品牌形象：設計、科技、創造力和高端的時尚文化，成為全球業界、消費者關註的 熱點 。
蘋果公司在整機技術的利基領域多年積累，致力以攬用最優秀的人才打造其核心資源，成就了蘋果公司在技術和產品上遠遠超出競爭者的實力。創新性工業設計、直觀易用的UI、嵌入式網路、圖形多媒體能力都來自於最優秀人才的精心打造。從蘋果二代獲得成功以來，喬布斯開始對產品的工業設計認真重視，也正因為這種重視，成就了喬納森埃弗在工業設計界的殊榮，瑞茲拉夫設計Mac OS外觀的精密。
簡化是蘋果公司設計流程裏最重要的壹步，瓦斯寇(Wasko)為QuickTime以及iPod設計的界面都是忠於“簡單易用”的界面原則。喬布斯的 領導力 向來被媒體廣泛關註和評價，但基本上業界壹致認為他是蘋果公司的靈魂、核心資產。
喬布斯是蘋果公司兩位創始人之壹，蘋果公司誕生之初便深深地刻上了喬布斯之印。如果20多歲時創立蘋果的喬布斯領導力難免青澀，那麽壹度離開蘋果後復返，以及作為NeXT和皮克斯公司總裁的 經驗 ，則成就了他成熟的領導力。“史蒂夫·喬布斯能聚焦於少數幾件重要事情上、找到能做出好的用戶界面的人、將產品打上“革命性”的標簽推向市場，他的這些能力都很非凡”。同時，喬布斯的成功離不開他能吸引優秀人才為他做事，與他所在領域最富創造力的人建立合作關系，並激發這些人身上的潛力。
喬布斯推崇小型的“A級工作組”，由精選的設計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”，力圖組織人員建立只擁有“A級”參與者目標的***識。總裁喬布斯追求其領導下的組織機構簡單直接。不同於大多數公司隨著規模擴大而雇傭越來越多的工程師、設計師，變得越來越繁復的官僚機構，蘋果公司核心部分壹直保持由最優秀的成員組成的較小的規模。來到蘋果公司的人才得到了有效的激勵和創作空間，同時喬布斯會扮演小組指揮員的角色在工作小組努力工作、尋找解決方案的過程中指導合作。最優秀人員來到蘋果公司後都會擁有大額的股票期權，同時會被充分給予發揮自己創造力的自由，不被官僚氣氛妨礙。喬布斯雖然對蘋果公司的各業務親力親為，但是他喜歡用爭論和 辯論 的方式在團體工作的環境中開拓創造性思維。
通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈，蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群。口碑營銷讓充滿神秘感蘋果的產品誘惑無限，引消費者先奪為快。蘋果每年只能開發出1、2款產品，但幾乎每款都力求將每種科技發揮到極致，既能讓人們吃驚、興奮，又知道如何使用它，成為口碑營銷成功的最強基石。蘋果的__做得非常出色，但是總裁喬布斯也很會利用Mac-world年度大會為媒體和消費者創造談資，在每個新產品發布前引發各界強烈地談論蘋果。
蘋果公司成功的實現了文化、產品、品牌和口碑之間的良性循環。為了盡可能地貼近更多的消費者，擴大“蘋果迷”以外消費者對蘋果產品的認知，蘋果零售店(Apple Store)精心設計了呈現“數字生活中樞”的用戶體驗場。為了進壹步擴大銷售的覆蓋面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的計劃，截止今天，全球***有285家Apple Store。Apple Store打造的是數字生活全面體驗的空間，店內的區域都以“方案解決區域”為中心設計，方便顧客創造可以找到解決問題的“整體方案”。為了實現產品與顧客生活體驗的契合，店裏沒有晃眼的燈光、嘈雜的音樂或者推銷產品的售貨員，顧客可以擺弄各種機器。店裏設有壹對壹的零售店會籍，通過面對面的私人培訓Mac使用的基礎知識，從舊電腦到蘋果電腦的轉換，或者指其他高級別的項目。
天才吧是蘋果店的另壹個創新，讓顧客可以與維修人員面對面地進行問題檢修。另外，消費者還可以參加Apple Store零售店舉辦的講座，從Mac入門到數碼攝影、音樂和影片制作;以及每年夏天針對 兒童 人群舉行的夏令營。隨著對公司零配件供應 渠道 的簡化，加上數字化供應鏈管理，蘋果公司的運行越來越緊湊。早在1997年，蘋果公司便開始運營網上商店，方便消費者直接在網上定購產品。2008年，蘋果公司被美國權威市場預測研究機構AMR research公司評為全球供應鏈管理和績效公司第壹位，超過了諾基亞，2009年，蘋果公司再次列位第壹。
蘋果的商業戰略：借勢“數碼生活”
蘋果CEO喬布斯發現，如今IT公司應該主攻的戰場在消費者的右腦與左心房：科技產品應該參與到消費者的生活之中，與他們壹起激動、幻想和創作;早年同樣以創新聞名的索尼公司則因為過分沈迷於其對產品創新的“殺手本能”，自滿於其品牌力量、出色的技術及經營效率，忽略了如何在薄利時代競爭中真正打動消費者。2001年iPod發售時，蘋果公司開設了壹個iPod Lounge網站，iPod的用戶可以建立自己的用戶信息，制造自己的iPod附件，給改進iPod提出建議和點子。這個論壇由蘋果公司的員工維護，整理建議，並把最好的點子推薦給蘋果公司。
21世紀伊始，蘋果公司便確立了以用戶為中心的“數碼生活(中樞)”戰略。2001年開始，蘋果公司就在年報裏陳述了其“數字中樞”的商業戰略。2001年時，基於個人數碼設備的發展將會迎來新紀元的預測，蘋果公司鎖定個人電腦自然將會成為數碼中樞設備。個人電腦滿足數碼中樞設備的特征：運行復雜的程序，高質量的用戶界面，存儲能力的經濟性，與 外接設備 及互聯網的易連性，為接入的設備提供有增加價值的應用。
作為唯壹壹家設計並制造個人電腦整機的公司，蘋果公司的創新性工業設計、直觀易用、嵌入式網路、圖形多媒體能力都保證了其在業界獨有的地位。蘋果公司的特有資源、能力與其數碼中樞的定位相輔相成。相對於對數碼中樞的需求，蘋果公司將目標受眾劃分為學生， 教育 界，創意工作者，商務和個體消費者四個群體。
2007年1月，蘋果電腦公司更名為蘋果公司，融合消費電子產品成為蘋果新戰略中的重點，“數碼中樞”的定位拓展為“數碼生活”。2004年7月，經iTune音樂商店售出的音樂單曲數量過億;而同年8月，蘋果公司宣布iPod已占有美國數碼音樂播放器58%的市場。
2007年，蘋果公司進軍手機市場，再次成就了壹款明星級便攜數碼產品：iPhone。蘋果不再局限於定位在壹家電腦公司，蘋果有成功的網絡、渠道平臺技術和服務，還有iPod、iPhone、AppleTV等消費電子類數碼產品。經過兩年內的幾次軟硬件升級，如今的iPhone 3GS已經可以媲美個人電腦的基本運算功能、同時豐富的娛樂功能加上便攜性，使其成為數碼生活的核心產品。
蘋果公司的具體專利1，玻璃樓梯，專利號：D478,999S。獲得專利日期：2003年8月26日。
2，蘋果店內iPad支架，專利號：D662,939S，獲得專利日期：2012年7月3日。
3，iPhone包裝，專利號：D596,485S，獲得專利日期：2009年7月21日
4，圖像用戶界面，專利號：D604,305S，獲得專利日期：2009年11月17日
5，iPhone的機身設計，專利號：D593,087S，獲得專利日期：2009年5月26日。
6，蘋果耳機末端的膠套，專利號：8,280,093，獲得專利日期：2012年10月2日。
7，音樂圖標，專利號：D668,263S，獲得專利日期：2012年10月2日。
8，蘋果耳機扣，專利號：D577,990S，獲得專利日期：2008年10月7日。
9，高觸感手套，專利號：7,874,021，獲得專利日期：2011年1月25日。
10，柔性電子設備，專利號為No. 8,929,085，獲得專利日期：2011年1月6日。
11，2015年1月21日，美國專利商標局今天公布了壹項蘋果新獲得的專利，其講述的就是壹種可以運用到未來Mac、iPhone、iPad甚至是AppleTV身上的眼部追蹤技術。 蘋果將這項技術命名為“抵消移動指示器知覺消逝的系統及解決方案。”
2015年3月，美國專利和商標局公布了蘋果壹項為“計算設備”內部元件加入防水功能的專利。
2017年6月，蘋果可能正在研究壹種新的睡眠跟蹤系統，用以幫助改善用戶的睡眠模式。蘋果的專利申請文件顯示，蘋果采用了新的方法來自動控制鬧鈴和通知信息，以管理用戶的晚上睡眠時間和早上起床時間。蘋果通常會鼓勵用戶放下手機，早點睡覺，但是這種新的系統可能會讓用戶更加離不開手機。
2017年7月，蘋果申請揚聲器均衡器專利，專利提到壹種通過使用麥克風、數字信號處理器和高級計算算法來平衡和優化音箱輸出音頻的方法。
蘋果公司的商標由來1976年，蘋果的第壹個標誌由羅·韋恩(Ron Wayne)用鋼筆畫的，設計靈感來自於牛頓在蘋果樹下進行思考而發現了萬有引力定律，蘋果也想要效仿牛頓致力於科技創新。但是這個logo圖形復雜並且不容易被記憶，只在生產 Apple I時使用，所以很快被蘋果所拋棄。
1976年由喬布斯決定重新指定Regis McKenna公關公司的藝術總監Rob Janov重新設計壹個更好的商標來配合Apple II的發行使用。於是Janov開始制作了壹個蘋果的黑白剪影，但是總感覺缺了些什麽，“我想簡化蘋果的形狀，並且在壹側被咬了壹口(taking a bite)——a byte(壹個字節)，對吧，以防蘋果看起來像壹個西紅柿，”Janov解釋到。然後，Javov增加了六條彩色的、水平色條，這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標。
1998年，在新產品 iMac、G4 Cube上應用了全新的半透明塑膠質感的新標誌，標誌顯得更為立體，時尚。這壹次標誌變化的原因是新產品都采用透明材質的外殼，為了配合新產品的質感而改變。黑色標誌也幾乎同時出現，大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上，為了配合產品的宣傳。至今蘋果的單色標誌仍然被使用著，也是最能體現Steve Jobs對蘋果的品牌定位的標誌。
2001年，蘋果標誌變為透明的，主要目的是為了配合首次被推出市場的Mac OS X系統而改變的。這次蘋果的品牌核心價值從電腦轉變為電腦系統，蘋果標誌也跟隨了系統的界面風格變化，采用透明質感。
2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色。蘋果推出iPhone手機時，也正式地將公司名從蘋果電腦公司改為蘋果公司。蘋果標誌采用玻璃質感的標誌，為了配合iPhone 創新地引入了Multi-touch觸摸屏幕技術，帶了壹種全新的用戶體驗而設計的。
2013年變更為具有扁平化風格的無凹凸感純黑色Logo，並沿用至今。
關於Apple Logo廣為流傳的壹種說法是：蘋果電腦公司以那個咬了壹口的蘋果作為其商標圖案，就是為紀念偉大的人工智能領域的先驅者—— 艾蘭·圖靈，實際上是誤傳。其來源為2001年的英國電影 Enigma，在該部電影中虛構了前述有關圖靈自殺與蘋果公司Logo關系的情節，被部分公眾以及媒體訛傳。
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