網絡電視的機頂盒出現報錯代碼1404的錯誤是怎麽回事啊

這個代碼的意思就是網絡接入錯誤。

1、機頂盒出現報錯代碼1404壹般是指機頂盒的網絡不通，可以檢查壹下機頂盒的網絡連接情況，確保網絡連接暢通後重新播放網絡電視節目即可。

2、也可能是播放器軟件出錯導致的，可以重裝軟件或者升級軟件解決；必要時可以換其他相同功能的軟件替代使用。

3、或者是機頂盒的系統有問題導致報錯，可以重啟機頂盒試試，必要時可以考慮重置機頂盒的系統或者升級系統來解決。

擴展資料：

壹、電信寬帶電視出現錯誤代碼13021的意思及原因：

出現13021的意思：非常抱歉,系統無響應,無法提供節目服務(1302)。

出現故障的原因：

1、EPG 主頁地址沒有通過有效性檢測；

2、針對 EPG 主頁地址的域名解析失敗；

3、多次重試連接 EPG 主頁地址失敗,無法與其建立連接；

4、機頂盒設置錯誤；

5、ITV 業務帳號是否在相應的業務平臺上有效。

二、電信寬帶電視出現錯誤代碼10011的意思及解決方法：

出現13021的意思：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網絡連接失敗！

請按以下步驟檢查進行解決：

1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務器之間網絡是否連通；

2、請嘗試斷電重啟機頂盒；

3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；

4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡；

5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢。