電動剃須刀的市場脈像
壹、社會關註度較以往有了明顯提高,終端所處地位較以往有了明顯改善,而終端形象較以往則發生了質的改變。
隨著全社會生活水平的逐年改善,文明化程度的大幅度提高,國民對生活質量的追求開始上升到壹個新的高度並逐漸形成了壹股新的浪潮。隨之而來的個人護理品(如男士專用的剃須刀和潔面乳等美容品)的熱銷,給這股熱潮寫下了最好的註腳。於是乎,以前多少還有點“曲高和寡”的電動剃須刀開始隨之堂而皇之地“飛入尋常百姓家” 了。顯然,全社會對電動剃須刀產品的關註度在大幅度上升,表現在傳媒的曝光度在上揚、市民的提及率在攀升、售賣的門店量在增加、消費的人群數在狂漲 。
事實上,我們還可以從電動剃須刀產品在終端所處地位的明顯改善中發現,電動剃須刀再也不是終端——尤其是那些主流終端 ——的商品銷售中可有可無的“邊緣角色”了。相反,今天的電動剃須刀正日益扮演著銷售利潤的重要貢獻者、商品組合的不可或缺者和引領消費的重要帶動者等關鍵角色。而這又反過來刺激了那些排名靠前的電動剃須刀壹線品牌,通過在主流終端的超高額投入所帶來的電動剃須刀終端形象的質的改變。
二、洋品牌在和國產品牌的PK中依然保持有壹定的優勢,但在部分其原先遙遙領先的地方,其固有優勢已開始出現松動跡象。具體表現在:
1、洋品牌的品牌溢價能力依然明顯高於國產品牌,致使其即便是外觀和功能都只能算是最普通的產品,在終端的零售價和國產品牌的同類型產品相比,仍然有壹定的差距;
2、盡管有個別的洋品牌市場整體表現不佳,也有個別的洋品牌面臨諸如重大人事調整或機構重組等實質性困擾,但就總體而言,憑借著多年來的辛勤耕耘和所打下的牢固根基,洋品牌在國內絕大多數區域市場內的市場占有率依然遙遙領先於國產品牌;
3、在品牌美譽度的營造上,洋品牌依然展示了其著眼於戰略導向的長遠規劃和表現形式多樣的嫻熟技巧。就傳播而言,洋品牌通過有選擇地進行對位定點傳播和重視實效性遠高於盲目追求“大手筆”的高空拉動策略,將不諳此道的國產品牌狠狠地“涮”了壹把;
4、通過發揮自身的特有優勢,如通過在構建戰略合作夥伴關系(即重視渠道利益、營造“雙贏”局面等)和加速市場響應(即加快信息反饋處理速度和新產品的研發上市速度等)等方面的努力,以超人和飛科為代表的國產壹線品牌已開始向洋品牌發起強有力的挑戰且已卓有成效。
三、有很多跡象表明,當前中國國內的電動剃須刀市場正越來越顯現出使用者手電混用的多變化、消費者年齡結構的多元化、零售價格分布的多角化和消費者選購範圍的多樣化等顯著特點。
隨著電動剃須刀的功效越來越被社會大眾所認可,加之其價格也越來越具有“親和力”的緣故,部分傳統的手動剃須刀產品的消費者開始習慣於“遊離”在手動產品和電動產品之間,往往是平時在家的時候用手動,到了出門在外的時候拿電動。少部分“喜新厭舊者”幹脆“倒戈”到電動剃須刀產品陣營,過起了徹底告別手動剃須刀的新日子。
由於生活質量的大幅度提高所帶來的男性的早熟現象,直接導致目前使用電動剃須刀產品的人群在往低齡化方向延伸,形成了以青少年為代表的新興消費群體,改變了過去純粹是青年人和中老年人購買和使用的傳統格局。
別看電動剃須刀不起眼,可單品堂堂9999元的零售價格,足以讓其笑傲大小家電之林!就是這款原裝進口的產品,居然是國內眾多以售賣豪華奢侈品而著稱的頂級賣場的“寵兒”。其實也難怪,正是這些動輒數千元的電動剃須刀,既能幫賣場“撐門面”,又能給賣場帶來不菲的銷售利潤,自然受歡迎。當然,畢竟曲高和寡,真正能占據各類終端銷量榜首的還是那些零售價格在100元以下的大眾型(或稱之為“普及型”)產品。
現在的消費者如果要選購電動剃須刀產品,會有更多的去處:幾站路之外的超市、市中心的百貨商場、附近的家電連鎖賣場,甚至是門口的士多店。雖然零售價格會有些許的差異,但消費者卻發現,自己可以有更多的選購範圍。前不久,我們在湖北市場調研時,聽某經銷商介紹,現在,即便是在偏遠的恩施地區(系少數民族聚居區,人煙相對稀少),如果妳需要,就可以買到市面上所有的國內外壹、二線品牌的產品。
四、由於大量新技術正被快速而廣泛地應用,致使各個廠家新產品的面世速度在明顯加快,國產壹線強勢品牌(如超人、飛科等)在這方面壹馬當先,而洋品牌和諸多名不見經傳的二、三線品牌以及壹些具備壹定研發實力的所謂雜牌,則緊隨其後。
作為行業內唯壹擁有頂級研究院、研發能力過人的超人公司,二十多年來壹直非常重視新產品的研發和各項技術的儲備。該公司在今年推出了功能足以叫板洋品牌、價格卻實惠得多的水洗式產品和高級懶漢式(每月僅需充壹次電,就可隨心所欲地天天享用)產品,贏得了市場的如潮好評。而多年來壹直以飛利浦為標桿的國內另壹家著名的電動剃須刀企業——飛科公司,在和洋品牌的競逐中也毫不示弱,今年也壹口氣推出了多款產品。其它如,華科公司推出的“極鋒”雙倍率刀頭系列產品、超力公司主打的全方位浮動刀頭產品、龍的公司力薦的24K鍍金開關接觸點產品、光科公司打造的四刀頭創新型旋轉式產品,都爭先恐後地湧進終端,在賺取消費者眼球的同時,也狠狠地賺了壹把。
國產品牌的不斷發力,逼得洋品牌也開始在中國市場“提速”。以國際行業巨頭飛利浦為代表,洋品牌們紛紛將其最新研制的技術應用到中國市場,因而也大大縮短了其新產品的上市周期,加快了新產品的上市速度。世界著名的小家電制造商日本松下公司,2007年專門針對中國市場推出了多個系列的產品。其中,尤以其創新拱形貼面、多面貼合拱型刀頭、30度銳角內刀頭、優質“安來鋼(精致不銹鋼)”鍛造的超薄刀網等鮮明的特點而為人所贊嘆。今年的重頭戲是由全球電動剃須刀霸主、荷蘭飛利浦公司所唱響:在國內消費者翹首以待中,其“57”系列的新品壹經推出,便折服了了眾多擁泵。故,雖其遲至今年九月份才閃亮登場,但憑借著其超凡脫俗的外觀設計、極富挑戰的終端售價和壹如既往的出色功能,壹躍而成為市場上的“天皇巨星 ”!
五、較之往年有很大不同的是,今年中心旋轉(浮動)式產品的銷量和往復震蕩式產品銷量的差距在進壹步拉大。
其實,旋轉(浮動)式產品和往復式產品並無孰優孰劣之分:前者在剃須的舒適度上,比後者要高出壹籌;但後者在剃須的實效度上,又比前者領先了壹截。所以,消費者究竟選擇何種產品,除了要考慮自己的實際情況(臉部特點、胡須類型等)以外,更多的則是要視乎自己的消費習慣。
回眸今年國內電動剃須刀市場,我們可以根據各類產品在終端的銷售表現和部分權威專業調查機構公布的銷售數據得知:今年,旋轉(浮動)式產品的銷量要遠高於往復式產品。尤其是在全新的“雙圈”技術得以應用之後,這壹趨勢有加劇的現象。綜合各地情況來看,目前兩者的銷售比例已經突破了3比1。當然,由於包括博朗在內的部分傳統的往復式產品制造商,今年都推出了大量“叫好也叫座”的新產品,加之其極富競爭力的終端售價,壹舉帶動了很多地方往復式產品的銷售。但總的來說,往復式產品目前所面臨的銷售境地,確實要遠遜於旋轉(浮動)式產品。
六、雖然還在勉力支撐,電動剃須刀產品還是沒能擺脫大多數小家電產品的同樣“命運”:隨著競爭的日益加劇,定位在中低端(指終端售價在150元以下的)的電動剃須刀產品,在終端的零售價格有著在現有的基礎上進壹步下行的趨勢。
眾所周知,和其它行業壹樣,電動剃須刀制造商的原材料和勞動力成本其實壹直都在漲。但只要我們調出任意壹家主流終端今年全年的相關產品的銷售數據都不難發現,不論是往復式,還是旋轉(浮動)式,電動剃須刀產品在終端的零售價格正壹步步走低,且有加速下行的趨勢,尤以定位在低端的(指終端售價在50元以下的往復式產品和100元以下的雙頭旋轉式產品)產品為甚。例如,壹模壹樣的產品,如年初的售價在150元左右,那到了年底,其售價將縮水成120元左右。面對殘酷競爭總是有點無奈的國產品牌,在此方面同樣扮演的是“始作俑者”的角色。
七、就整個電動剃須刀產品的行業而言,渠道的精耕細作化程度依然比較低,遠不能和其它家電產品相比,更不用說和快消品相提並論了。
面對有好幾個歐洲那麽大的中國市場,不要說那些外資企業,就連很多本土企業都往往會感到無所適從。這也難怪,中國市場容量之龐大、業態之豐富、環境之復雜、層級之明晰,放眼全球恐怕也很難找出第二個來。如果茫茫然采取動作,難免會水土不服。對於電動剃須刀市場來說,也同樣如此。但是,我們還是有壹點可以肯定,對於國內外的眾多品牌而言,明天,企業對市場的爭奪——即“商戰”——必將蔓延到二、三、四甚至是五、六級市場,尤其是在人口眾多、分布密集、經濟發達、交通便利、收入穩定、“工潮”洶湧的粵、閩、江、浙、皖、魯、豫、冀、川等地。這點,應該是不用懷疑的。
洋品牌大多長於品牌運作而疏於渠道深拓,國產品牌雖精通人海戰術但由於發力點散亂——聚焦不夠,也沒能通過深度分銷有所斬獲。換言之,僅就對渠道的精耕細作化程度而言,電動剃須刀制造商們還有很多有待提升的地方。別說去和以飲料、食品、啤酒等為代表的、早已邁入成熟的快消品相比,就是和同為家電產品的TV、空調、微波爐或小家電產品中的電風扇、家庭影院、隨身聽比起來,也相距甚遠。
八、與行業的發展程度還不夠高相匹配和對應的,是各電動剃須刀制造商在終端管理的精細化程度上仍顯不足。而如何提升終端的單店營業力,正日益成為困擾很多企業提高終端產出的難點。再有就是,大量經銷商終端運作能力的差強人意。
“決勝終端”早就不是壹句空洞的口號,而是明確的戰略目標和實在的行動綱領。確實,如何做好這個方面的工作,遠沒有那麽簡單!從我們在各地市場調研過的很多終端情況來看,雖然在這方面,洋品牌做得要遠比國產品牌好得多,但也並非無懈可擊、盡善盡美。而作為後來者的國產品牌,則不論是在陳列位置的選定、陳列商品的設置、終端的“生動化建設”,還是在導購人員的選擇、培訓、管控和臨門壹腳等方面,都還只能用“原始”和“初級”來形容。具體表現在:
1、終端精細化管理的目的性還不強,主動性還不夠,往往單純地寄希望於“畢其功於壹役”的“臨門壹腳”,而容易忽略之前圍繞著如何達成“臨門壹腳”而做的瑣碎工作;
2、終端精細化管理的措施還不有力,套路還不豐富,手段也不夠完善。沒有把終端的精細化管理思想很好地貫穿到每天的具體工作中去,對“終端管理無小事”還缺乏正確的認識;
3、沒有形成強有力的政策支撐和組織保障體系,缺乏相應的管理工具和動作分解要領,沒有專人進行指導和培訓,使得精細化成為了壹句空話;
4、缺乏有針對性的考核制度和激勵機制,大多還是簡單地以銷售量和銷售額作為考核的重要甚至是唯壹的指標,沒有形成相應的獎懲方案,沒有擺脫純業績考核的單壹局面。
九、就在這看似風平浪靜、波瀾不驚的電動剃須刀市場上,偏偏出現了讓圈內和圈外人始料未及的怪現象,那就是很多行業的新進入者都不約而同地出現了“水土不服”的現象,即便是未來那些即將進入的後來者們,肯定也將無壹例外地遭遇諸多困擾。
年初時,廣東某著名品牌,高調介入自以為可以“輕松搞掂”的電動剃須刀市場,本意是想撈上壹把,可萬萬沒有想到,在花費了不菲的進場代價後,產品在終端的銷售情況非常不盡人意。而且,當該企業因為連續近半年的差強人意而意欲“全身而退”時,卻發現已經是欲罷不能了。事後看來,造成這樣的後果也並非偶然。極端地忽視目標消費者的調研和市場銷售現狀的分析、OEM合作夥伴選擇的草率和急功近利、目標市場設定的模糊和脫離實際、定位的飄忽和遊移------,都是制約其實現戰略目標的關鍵因素。
同樣值得關註的是,面對競爭環境日益惡化的2007,那些即將進入但對市場份額誌在必得的後來者們,如果不能從那些“失敗者”們的身上洞察出影響業績達成的關鍵所在並引以為戒,不能破譯出那些“成功者”們笑傲江湖的密碼並“師夷長技”,則等待他的,壹定是“竹籃打水壹場空”式的結局。
十、目前整個電動剃須刀行業的整體營銷水平尚處於壹個相對較低的層面,尚未造就專業技能與實操能力兼具的、且儲備豐厚的營銷職業經理人階層。
從目前的情況看,困擾國內眾多電動剃須刀企業的首要營銷難題之壹便是,企業自組的營銷團隊,無法完成從傳統的“末代業務人員”向“市場問題全面解決方案提供者”的轉變!追本溯源,是由於市場整體競爭水平長期的“低位徘徊”助長了很多企業“小富即安、知足常樂”落後理念的滋生和“求穩怕變、固步自封”保守思想的蔓延。面對隨之而來的、強勢洗牌特征異常明顯的2007市場,上述這些企業如需要大力推動並用制度保障如前所述的、營銷團隊成員角色的順利轉變,尤其是對於品牌力遠遠弱於洋品牌的國產品牌來說,則更是如此!
有鑒於此,對於國內廣大有誌於爭得市場“壹席之地”的電動剃須刀企業來說,盡快造就壹支機動高效的、專業技能與實操能力兼具的營銷團隊。
剃須刀抽檢不合格率達60%
廣州市工商局披露了2013年流通領域電動剃須刀產品監測報告,其中***抽查14家生產企業生產的20款產品,檢驗發現其中12款產品存在質量問題,不合格率高達60%,不合格產品中有超人、奔騰、光科、盛發、奧城等產品。