聯通在線是什麽無故扣費
如果您是指聯通在信的話,“聯通在信”是基於短消息平臺的信息訂閱和點播業務,聯通手機用戶都可以使用。“聯通在信”可以讓聯通手機用戶通過手機短信隨時隨地享受生活、資訊、商務、娛樂等信息。聯通在信業務資費由通信費和信息服務費兩部分組成,通信費在您發出指令時收取,每條0.1元;信息費有按條、包月的計費模式,每個業務的資費有所不同,您也可以聯系人工客服進行詳細查詢。
如未經過您的同意,我司不會無故為您定制業務。若您發現無故定制短信類增值業務等情況有可能與以下幾個原因有關:
1檢查是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話從而開通了業務;
2檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理;
3手機終端廠家違規在手機上內置菜單;
4由於您錯誤操作造成定制或點播了業務;
從2009年開始,我司已部署了專項整治行動,主要包括業務定制收費前做二次確認、資費明示。但是由於增值業務的多樣性,無故開通業務的情況比較復雜,建議您可聯系我司工作人員或前往營業廳反映情況,我們會盡快核實處理。