火車票提前多久預售
如果用戶是在火車站訂票的情況下：在火車開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
二、火車票分類
1、臨客票
鐵路部門通常會在出行高峰期加快臨時列車，即以“L”開頭的客車。這類列車車票的預售期通常比普通列車火車票預售期長。旅客需要盡早購買。
臨客票網上最早可以提前25天購買，火車站或代售點最早可以提前23天購買。
2、普通火車票
普通火車票即指圖定列車票，包括以“K/C/G/D/Z/T”開頭的列車車票。此類火車票的預售期為20天。即：旅客最早可以提前20天在網上購買上述火車票。
火車票預售期具體如下：
電話訂票預售期：提前4-20天(含訂票當天，開車前3天的車票不可以電話訂票)電話訂火車票流程
電話訂票系統開發時間：6:00~23:00
電話訂票取票期限：12點前預訂的，最晚次日12點前取票；12點後預訂的，最晚次日24點前取票。
網上訂票預售期：提前1-20天(含訂票當天，開車前2小時不可以網上訂票)網上訂火車票流程
網上訂票系統開放時間：7:00～23:00(註意7點開始只能預訂第19天以前的車票)
代售點/車站窗口/自動售票機預售期：提前1-18天(部分車站窗口可能會根據實際情況調整)代售點查詢代售點營業時間
法律依據：《鐵路旅客運輸規程》
第八條 鐵路運輸企業應當公布車站運營時間、停止檢票時間、服務項目及收費標準、旅客禁止或者限制攜帶物品目錄等信息。
第十壹條 鐵路運輸企業應當公平銷售車票，保留人工售票服務。鼓勵鐵路運輸企業為旅客提供互聯網、自動售票機等多種售票渠道，為旅客購票、取票、退票、改簽等提供便利。
鼓勵鐵路運輸企業開辦定期票、計次票、聯程票、乘車卡等業務，為旅客提供多元化的服務。