在線客服系統哪類好

樂語在線客服系統、Live800在線客服系統、CC在線客服系統、忠仕商務通在線客服系統、商橋在線客服系統等行業內口碑良好的壹類在線客服系統機構。

1、樂語在線客服系統：

樂語在線客服系統服務效率較高，無縫集成了流量轉化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業內部溝通、客戶關系管理、企業內部溝通等實用功能。

能為中小企業提供全面的網絡營銷服務。它可以實時生成網絡營銷漏鬥圖，自動計算網站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導中小企業改進營銷方法，提高營銷效果。

2、Live800在線客服系統：

Live800在線客服系統操作便捷，Live800是壹款企業級的網站實時交流系統，網站訪客只需點擊網頁中的對話圖標，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網站客服人員進行即時交流。

Live800在線客服系統實時在線交流系統，正服務於全球數萬用戶，是企業進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具，開辟了新的即時通訊市場，將互聯網的應用又壹次推向新高。

3、CC在線客服系統：

CC在線客服系統可以實時顯示每壹位來訪者的信息，看到他們曾經瀏覽過的網頁內容、從哪裏來、為何而來等重要信息。訪客無需安裝任何插件即可發起對話，快速溝通；

集成MSN、旺旺三大通訊軟件，拓展企業營銷渠道。客服可以主動邀請或強制訪客對話，適時給予客戶關懷。通過數據統計分析，可以清晰了解新舊訪客、來源、時間、地域、對話量等信息，為網站營銷決策提供支持。多套風格主題、自定義公司logo、設置公司廣告等方式可以建立企業網站形象。

4、忠仕商務通在線客服系統：

忠仕商務通在線客服系統使用安全放心，是國內第壹家通過中國軟件評測中心權威安全性測試。樂語能自動根據訪客發來的問題進行分析，自動從知識庫內找出最相似的答案，從而大大提高客服的輸入效率和準確性；

要啟用智能輔助輸入功能，必須事先配置樂語的知識庫，把常見問題和答案輸入到樂語知識庫內；樂語的知識庫可隨時編輯，也可隨時往裏面添加和完善內容。

5、商橋在線客服系統：

商橋在線客服系統技術先進，可以讓在線客服充分利用各個IM龐大的用戶群去延展服務，擴大營銷渠道。這種融合不是在客戶端的包裝，而是在服務器架構上的整合，客服和IM用戶的溝通內容都將統壹記錄到在線客服系統中，便於公司的統壹管理。

同時，客服人員也將避免開啟多個IM工具，只需要打開在線客服軟件，就可以專註於接待使用各種IM的用戶，實現並保證了操作界面和操作習慣的連貫性與便捷性。