為什麽說上海快遞小哥有了洋面孔？
上海2月11日，當中國本土的快遞小哥陸續踏上返鄉歸途時，壹批“洋面孔”卻悄然出現在上海的快遞隊伍裏。春節期間，這批“洋快遞”將接過送貨的“接力棒”，為上海市民提供服務。
“儂好，新年好！您的快遞。”春節期間，如果給您送快遞的是“老外”小哥，大可不必感到驚奇。騎著快遞電動車，穿著整潔的服裝，背後印有“蘇寧快遞”的字樣標明了他的身份。
來自贊比亞的雙胞胎兄弟白通和衛默就是其中之壹。弟弟衛默是上海東華大學國際貿易專業的留學生，哥哥白通在北京讀醫學專業。據他們介紹，目前來中國兩年多，已經掌握了基本的中文交流。
清早8點多，哥倆來到位於上海中山公園的蘇寧旗艦店，跟著快遞師傅學習快遞員日常的註意事項。在“洋快遞”上崗前，會接受基本的業務和拜年禮儀等方面的培訓。
“要會用方言說‘新年快樂’、‘恭喜發財’等吉利話，另外還要懂中國式的拜年禮儀，考核通過後才能正式上崗。”蘇寧易購物流相關負責人告訴記者，“洋快遞”主要是為體驗生活，所以公司方面並沒有給他們規定指標，安排的送貨地址也都是就近的民居和寫字樓。
原來，體驗蘇寧快遞員的這批“洋快遞”均為國外留學生，前後分批總計80人，以短時間社會體驗為主。此前蘇寧易購與東華大學等高校簽署了校企合作的戰略合作協議，其中有壹項就是為高校學子提供實習機會與社會實踐崗位。在寒假裏，白通和衛默兩兄弟在上海匯合，聽說東華大學和蘇寧開展校企合作，為留學生提供體驗快遞員生活的機會，就欣然報了名。
敲開收貨人家的門，上官女士驚喜地從衛默手中接過了網購的床上用品。衛默還給上官女士送上了壹幅喜慶的春聯，並用剛跟師傅學到的上海話向上官女士送上新春祝福：“儂好，祝您新年快樂！”
“非常開心，以前沒有在中國過春節，這次有機會走街串巷，親身體驗和感受正宗的中國式拜年，我覺得特別珍貴。”衛默說，搬運各種貨物很累，開電動車送貨很冷，但是做快遞員很有意義，“幫助別人在春節假期送快遞，體驗了不同的生活，用這種方式過中國年，很特別”。
“春節期間很多快遞公司都休息了，但是蘇寧推出了‘快遞不打烊’服務，並且我們也希望能夠在春節這樣壹個重要的節日，給我們消費者更多不同的體驗。”蘇寧易購相關負責人表示。
據了解，春節期間，蘇寧宣布執行“四不”承諾，具體包括門店不打烊，春節期間線上線下經營如常，繼續提供誠意滿滿的購物體驗；售後不休息，春節期間服務標準如常，用戶安心過大年；物流不停運，無論是生活用品還是大家電，蘇寧負責讓期望絕不落空；客服不下線，春節期間，咨詢永不落空，保障消費者過壹個熱熱鬧鬧的春節。