手機觸摸屏局部失靈，是電容屏的，要用電子打火機電擊壹下才能恢復，怎麽解決？

可參考vivo手機的處理方式：

1、確認環境溫度

如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。

2、誤開啟無障礙中的TalkBack模式

如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出TalkBack模式，或雙擊設置--雙擊更多設置--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉TalkBack。

3、壹鍵加速清除後臺程序

如果後臺程序過多，或是有異常程序常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議您通過壹鍵加速或清理後臺程序後再嘗試。

*註：請檢查是否安裝"壹鍵鎖屏"類應用，部分第三方"壹鍵鎖屏"類軟件會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"壹鍵鎖屏"等類型的軟件。

4、手指或屏幕是否有液體或汙漬

手指或屏幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的幹布清理後再嘗試。

5、排查貼膜：

如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。

6、更換標配充電器或數據線

如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和數據線充電。

7、重啟手機：

請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。

強制重啟方法：

2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上

2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上

8、升級系統版本：

新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。

9、查看是單個軟件還是所有軟件在固定區域觸屏不靈敏：

單個軟件在該區域觸摸不靈敏：壹般屬於軟件不兼容原因，建議前往應用商店升級軟件，同時反饋至軟件客服。

所有軟件在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。