曾經的空調巨頭海爾為什麽會被格力“彎道超車”？

空調行業的競爭雖然激烈，但是並不像其他行業那麽風雲變幻，格力、海爾作為空調行業的領頭羊已經連續十幾年銷量碾壓其他品牌。

不過在幾年前，和格力、美的並列的空調巨頭並不是這位彎道超車的奧克斯，而是此前大家壹個耳熟能詳的品牌，那就是海爾。

在海爾致力於海外發展的時候，格力和美的卻選擇深耕國內市場。就當時的環境而言，海爾的戰略其實也沒有錯，壹臺千元空調，可能是國內工人幾年的工資，大家都寧願買更廉價的電風扇，也不會買上千元的空調。

但是沒想到的是，海爾卻陷入了海外市場的泥潭之中，海外公司連續虧損了9年。而另壹方面，中國經濟的奇跡增長讓人們的生活水平大幅度提高，國內購買力也大大增強，深耕國內市場的美的和格力也因此迅速崛起，實現了反超。

到如今，海爾的總市值竟然已經和格力、美的相差2400多億。

當然，海爾的沒落也不僅僅是戰略的問題，空調行業除去產品質量之外，售後服務也是壹大關鍵。據很多網友反映，海爾的售後壹向不怎麽好，反之格力和美的壹直都把客戶服務放在第壹位，這也是為什麽美的和格力能夠長期占據空調業霸主地位的原因。