手機經常收到扣費短信，人工服務也解決不了怎麽回事
妳肯定買的是山寨的手機，而且還點擊了山寨手機上自帶的遊戲或者電視之類的東西。妳大10086人工臺問下看開了什麽增值業務，然後退訂。或者按如下方式：撥打1860、12580、直接去營業廳或發送“0000”到186201後按照提示短信內容回復即可退訂夢網短信。
撥打1860、12580、直接去營業廳或發送“0000”到186202後按照提示短信內容回復即可退訂手機上網業務。
撥打1860、12580、直接去營業廳或發送“0000”到186203後按照提示短信內容回復即可退訂夢網彩信。
撥打1860、12530、直接去營業廳或登錄
可以退定彩鈴業務。