什麽是用戶畫像
用戶畫像又稱用戶角色，作為壹種勾畫目標用戶、聯系用戶訴求與設計方向的有效工具。
用戶畫像在各領域得到了廣泛的應用。目前市場是分為To C和To B兩類用戶畫像需求，網上傳播的用戶畫像壹般以C端為主，它們模版多，方法全，RFM模型成熟，並逐漸衍生出壹些用戶洞察公司，幫助企業完善用戶畫像。但這些C端模版對於To B端的企業來說無法直接套用，並且兩者用戶畫像研究群體不同，導致在洞察方法上也略有差異。
用戶畫像最初是在電商領域得到應用的，在大數據時代背景下，用戶信息充斥在網絡中，將用戶的每個具體信息抽象成標簽，利用這些標簽將用戶形象具體化，從而為用戶提供有針對性的服務。
用戶畫像的主要內容
1、用戶基本信息。
用戶基本信息很好理解，B端客戶壹般為企業，它的基本信息就包括企業信息，組織架構，公司特征等，這些信息對我們建構用戶基本框架提供了很大的幫助。根據用戶基本信息，可以將用戶團隊規模大致分為10人以下、20人～50人、50人以上等類型。或者可以根據所在行業的核心關註指標來進行不同團隊的劃分。
2、購買決策鏈。
建立用戶基本輪廓後，我們可以繼續從用戶決策鏈下手。如果我們能充分了解決策鏈上各個角色的影響力，以及他們對產品的需求，那麽才能提高獲得訂單的成功率，進而完成我們對用戶核心訴求的探索。
以藍湖壹個PM畫像為例，Kevin是產品負責人，在社區領域經驗非常豐富。他們的產品節奏從來不以快為標準，而是以好為標準。目前，很註重流程的管理以及文檔沈澱，深知這些是保證高品質輸出產品的關鍵。希望能有壹個All-in-one工具能更便捷的使用。