豐巢自提櫃是什麽？快遞叫我到我們小區的豐巢櫃去提

豐巢自提櫃是面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺。快遞員把件放到豐巢櫃子裏，豐巢系統會生成條形碼發送到顧客手機，顧客通過掃碼可以打開豐巢櫃子進行取件。

豐巢快遞櫃裏的東西最多可以免費48小時，超過48小時，就要收取占用費，每24小時收壹元。如果再超過7天，其中在第3-4天時，快遞單位會電話催收件壹次的。就會由快遞單位收回，並將快件送回原寄處。

擴展資料

豐巢自提櫃相關事件：2019年10月9日，成都的周女士自己下班取快遞員暫放在豐巢快遞櫃的包裹時，發現該件已保管7小時，需要支付1元錢贊賞才能開櫃。付款後回家上網搜索，才發現支付步驟是可以跳過的。與周女士壹樣誤付款的消費者不在少數。

在消費者投訴平臺上，有網友投訴稱，豐巢快遞櫃存在誘導消費者贊賞問題。這與周女士遭遇的情況極為相似，周女士稱，“10月4日19：00左右準備取件，掃完取件碼後跳出贊賞界面。

以前也有超過24小時取件的情況，但是下面都有‘跳過贊賞’這壹個按鈕。但是這壹次‘跳過贊賞’的按鈕變成灰色，無法選擇跳過贊賞功能，只能付款1元才能開櫃。”

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