跪求凡客誠品退貨流程
凡客誠品退貨流程 凡客誠品退貨流程是怎麽樣的?每次在購物後難免會因為商品問題發生退貨情況,每個商城的退貨方式都有壹定區別,那凡客誠品退貨該如何操作,在這裏將退貨辦理流程與大家分享。
第壹, 閱讀凡客誠品的退換貨政策,壹般在收到商品的30天以內都能享受退貨服務,但如 果人為損壞的將不予退還,壹定要保證商品包裝完好無損,以及商品型號、規格、數量、贈品與訂單壹致;
第二, 提交申請,登錄“我的凡客–退換貨辦理”直接申請;
第三,提交申請後即可退換商品,退換貨的方法有兩種,壹壹為大家介紹。
1、上門辦理,由凡客誠品快遞人員上門取貨 a、將所需的退回商品、發貨單、發票壹起退回給配送人員; b、配送人員在驗收完商品後,會當場辦理退款,如果是通過pos機刷卡付款的商品,也是當場退還現金;若通過其他方式付款的,貨款將原渠道返回。
2、非上門辦理 a、凡客誠品在確認申請後,在7天內將商品退回給凡客誠品; b、在退回商品時,將商品、發貨單、清單壹並返回; c、包裹寄到後,凡客誠品會先對商品進行驗貨,再將退款返回給用戶,退款將返還到凡客誠品的虛擬賬戶中。
以上就是凡客誠品的相關退貨流程,如果有疑問,也可以和客服聯系,特別要註意的就是如 果妳是在都省網去凡客下單的話,也可以與都省網的客服聯系的!